Администратор

Резюме 3465605   ·   31 мая 2018, 12:35

Имя

Тихонова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Савеловская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (8 января 1995)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2017 — январь 2018   (5 месяцев)

Должность

Управляющий ресторана

Компания

Гоа таун

Обязанности

Решение административных и производственных вопросов, связанных с функционированием заведения.

Разрешение конфликтных ситуаций. Анализ запросов и пожеланий гостей для планирования и разработки новых концептуальных направлений в деятельности заведения. Маркетинг и продвижение ресторана.Внедрение локальных акций. (Разработка программы по привлечению клиентов).

Подбор, расстановка и аттестация персонала, а так же обучение и мотивация. Координация работы персонала в течении рабочей смены (администраторы зала, официанты, бармены кассиры, клининг, кухня) их правильное взаимодействие. Контроль качества обслуживания гостей, качества выхода готовой продукции, за соблюдением работниками санитарных требований, правил личной гигиены, норм охраны труда, правил внутреннего трудового распорядка.

Работа с ККМ, и ведение соответствующей документации, проведение инвентаризаций, работа с поставщиками.

Анализ и устранение возможных нарушений, которые могли бы стать предметом для замечаний и предписаний со стороны проверяющих организаций (трудовая инспекция, Роспотребнадзор, ОБЭП, ФМС, пожарная инспекция и т.д.)

Обеспечение выполнения выручки ресторана, согласно бюджета и оптимизация затрат, посредством контроля стоимости продуктов, производства и трудозатрат.

Организация и проведение банкетов.

Ведение табеля учета рабочего времени.

Свободное владение ПК (1С 12ТОРГ, Word, Excel).

Работа в программе r-keeper.


Период работы

май 2015 — июнь 2017   (2 года 2 месяца)

Должность

Управляющий - Менеджер кафе / менеджер по закупкам

Компания

Энгель (engelpekar)

Обязанности

Открытие предприятия с нуля.

Осуществление всех видов управленческой, хозяйственной и финансовой деятельностью кофейни/пекарни.

Организация бесперебойной работы.

Планирование, исполнение бюджета и анализ продаж. (Составление отчетности).

Составление договоров поставки, взаимодействие с поставщиками. Подбор поставщиков. Закупка пищевого сырья и оборудования.

Работа с В2В клиентами. (Поиск и привлечение новых клиентов и поддержание отношений).

Работа на кассе. Инкассация.

Внедрение локальных акций. (Разработка программы по привлечению клиентов).

Составление меню. Расчет стоимости продукции. (Технологические карты; калькуляция блюд).

Контроль ведения документооборота (счета, накладные, акты, отчеты, служебные записки, кассовый протокол и пр.).

Организация и участие в инвентаризации.

Ведение табеля учета рабочего времени.

Подбор и обучение персонала (продавцы, кассиры, баристы, пекаря).

Контроль поддержания положительного имиджа компании.

Приготовление кофе на основе экспрессо, напитков, соков (период отпуска основного работника).

Контроль санитарно-технического состояния кофейни/пекарни.

Контроль всех подразделений по нормам СЭС (взаимодействие с проверяющими организациями).

Свободное владение ПК (1С 12ТОРГ, Word, Excel).

Работа в программе ALOXA (аналог r-keeper; iiko)


Период работы

сентябрь 2014 — январь 2015   (5 месяцев)

Должность

Кондитер

Компания

Hotel Baltschug Kempinski Moscow

Обязанности

Приготовление тортов, пирожных из мусса и различных видов бисквита, печенья, плиточного шоколада, конфет ручной работы, работа с мастикой и глазурью в соответствии с Тех. условиями и ГОСТ.


Период работы

июнь 2012 — июль 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Кондитер

Компания

Marriott Grand Hotel Moscow

Обязанности

Приготовление тортов, пирожных из мусса и различных видов бисквита, печенья, плиточного шоколада, конфет ручной работы, работа с мастикой и глазурью в соответствии с Тех. условиями и ГОСТ.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Технологический колледж №14

Специальность

Повар-кондитер/Технолог общественного питания


Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва

Специальность

Институт растительного сырья, Технология бродильных производств и виноделие/ инженер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Опыт открытия (производства) магазина "с нуля".

За два года наладила 15 партнерских отношений с ведущими гостиницами и ресторанами Москвы.

Опыт работы в условиях нестабильного рабочего дня.

Легко адаптируюсь к новым условиям труда.

Способность к быстрому освоению новых знаний и эффективному решению поставленных задач.

Уверенный пользователь оргтехники и ПК.

Имею права категории "В".

Навыки и умения

Умение работать в команде

Пользователь ПК

Работа с оргтехникой

Работа с кассой

Контроль сроков годности

Проведение инвентаризаций

Работа с поставщиками

Управление персоналом

Обучение персонала

1С: Предприятие 8

Инвентаризация

Инкассация

Закупка товаров и услуг

Управление затратами

Закупки


Секретарь, Администратор 5/2

от 30 000 руб.

Москва

Медсестра процедурного кабинета

от 40 000 руб.

Москва

Кассир

договорная

Москва

Стропальщиком

от 40 000 руб.

Москва

Грузчик-комплектовщик

от 25 000 руб.

Москва

Футболист

договорная

Москва

Руководитель со знанием чешского и словацкого языка

от 50 000 руб.

Москва

Уборщица

от 30 000 руб.

Москва

Гипсокартонщик

договорная

Москва

Главный врач, зам главного врача

от 300 000 руб.

Москва