Секретарь, офис-менеджер, помощник руководителя

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Селигерская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (31 августа 1978)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2018 — апрель 2019   (7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты

Обязанности

Администратор на ресепшен. Встреча клиентов, чай, кофе. Координация и запись к мастерам гостей салона. Расчет клиентов по прайсу, прием оплаты ККМ, ежедневные отчеты. Ведение телефонных переговоров, подтверждение записи. Заказы и взаимодействия с поставщиками. Ведение внутренней документации. Контроль чистоты и порядка в салоне. Допродажа услуг и товаров. Решение и контроль многих административных вопросов.

Период работы

февраль 2018 — сентябрь 2018   (8 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты

Обязанности

Все стандартные обязанности Администратора на ресепшен. Встреча пациентов, чай, кофе. Координация гостей, запись клиентов первичная и повторная. Расчет по прайсу, прием оплаты ККМ, ежедневные отчеты. Ведение телефонных переговоров, подтверждение записи. Ведение внутренней документации. Контроль чистоты и порядка в салоне. Допродажа услуг и товаров. Решение и контроль многих административных вопросов

Период работы

август 2017 — февраль 2018   (7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Клиника красоты ADC

Обязанности

Администратор на ресепшен. Встреча пациентов, чай, кофе. Координация гостей клиники, запись пациентов на первичное и повторное лечение. Заполнение договоров на оказание медицинских услуг клиники, расчет пациентов по прайсу, прием оплаты ККМ, ежедневные отчеты. Ведение телефонных переговоров, подтверждение записи на прием к врачу. Подбор и ведение карт пациентов записанных на прием к врачу. Заказ медицинских препаратов. Ведение внутренней документации. Контроль чистоты и порядка в клинике. Допродажа услуг и товаров. Решение и контроль многих административных вопросов.

Период работы

март 2017 — август 2017   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по подбору персонала

Компания

Кадровое агентство " Персонал бутик "

Обязанности

Массовый подбор персонала. Поиск кандидатов на различные вакансии в разных отраслях (10-12 вакансий в работе). Активный поиск кандидатов во внутренней базе, в соц. сетях, на интернет форумах, по рекомендациям, на специализированных сайтах

Размещение вакансий в максимальном количестве источников поиска.

Презентация вакансии и работодателя соискателям.

Проведение телефонных и личных собеседований с соискателями. Оценка кандидатов на собеседовании по компетенции, выявление мотивации и ценностей у кандидата. Проверка рекомендаций на кандидатов с предыдущих мест работы. Оформление резюме кандидатов по форме и направление его работодателю. Организация встреч отобранных кандидатов с работодателям. Проведение собеседования. Ежедневная отчетность о проделанной работе. Составление и отправка заказчикам типовых счетов на оплату услуг, актов приемки-передачи оказанных услуг.

Период работы

март 2015 — июль 2016   (1 год 5 месяцев)

Должность

Секретарь, помощник руководителя

Компания

ЗАО " ИНФОРМ"

Обязанности

- прием и распределение входящих звонков, мини-АТС

- прием, отправка и регистрация входящей и исходящей корреспонденции

- подготовка документов по указанию Генерального директора

- выполнение поручений руководителя

- ведение учредительных документов компании

- ведение делопроизводства и архивного дела

- своевременное обеспечение бесперебойной работы офиса (заказ канцелярских товаров и расходных материалов)

- взаимодействие с поставщиками и исполнителями, обслуживающими помещения офиса, контроль за исполнением ими их обязанностей

- прием посетителей

- организация деловых встреч, переговоров, совещаний, протоколирование совещаний

- организация командировок сотрудников (заказ и бронирование билетов и гостиниц)

- работа с курьерскими службами

Период работы

июнь 2009 — март 2015   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Ювелирный холдинг "Бронницкий Ювелир"

Обязанности

- выполнение всех административных обязанностей, организация работы магазина

- открытие и организация работы новых торговых точек

- организация торгового процесса магазина

- обеспечение проведения акций и других рекламных мероприятий в рамках магазина

- участие и организация работы на выставках

- уценка, переоценка, списание, возвраты

- взаимодействие с подразделениями центрального офиса

- своевременное оформление заказов

- контроль выкладки товара, согласно принятым стандартам

- внутренние отчеты, кассовые отчеты и дисциплина, работа с документацией, инкассация

- участие в подборе персонала

- посещение тренингов, повышение квалификации

- обучение, адаптация, мотивация и развитие персонала

- составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени

- разрешение конфликтных и спорных ситуаций, которые могут возникнуть между работниками и гостями, работа с претензиями клиентов

Период работы

сентябрь 2011 — февраль 2012   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Ювелирная сеть " Sunlight "

Обязанности

Все функции администратора.

Выполнение всех административных обязанностей, организация работы магазина в отсутствии директора.

- открытие и организация работы новых торговых точек

- организация торгового процесса магазина

- обеспечение проведения акций и других рекламных мероприятий в рамках магазина

- участие и организация работы на выставках

- уценка, переоценка, списание, возвраты

- взаимодействие с подразделениями центрального офиса

- своевременное оформление заказов

- контроль выкладки товара, согласно принятым стандартам

- внутренние отчеты, кассовые отчеты и дисциплина, работа с документацией, инкассация

- участие в подборе персонала

- посещение тренингов, повышение квалификации

- обучение, адаптация, мотивация и развитие персонала

- составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени

- разрешение конфликтных и спорных ситуаций, которые могут возникнуть между работниками и гостями, работа с претензиями клиентов

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Торгово-кулинарное училище

Специальность

Повар 4-го разряда

Дополнительная информация

Иностранные языки

Греческий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ищу работу в стабильной компании, с официальным трудоустройством, возможностью развития и дружным коллективом. Рассматриваю варианты работы секретарь, офис-менеджер, помощник руководителя. Рассмотрю и другие варианты администратор в фитнес центр, администратор салона красоты и др. Хочу профессионально развиваться и совершенствоваться в данной области. Ответственно подхожу к выполнению работы, умею находить общий язык с любым клиентом. Коммуникабельная, исполнительная, стрессоустойчивая, пунктуальная, доброжелательная, аккуратная, дисциплинированна, грамотная речь, с активной жизненной позицией и стремлением к саморазвитию. Общий стаж работы 20 лет, из них более 3-х лет административной, управленческой работы в клинике эстетической медицины, в ювелирном салоне, а так же 1, 5 года работы офис-менеджер, помощник руководителя, опыт работы с различными документами, работа с программами MS Office включая Word‚ Excel, Outlook, PowerPoint, работа с офисной техникой: копир‚ факс‚ сканер, 1С:Предприятие 8, 1С- управление складом. ПК - уверенный пользователь.