Продавец-консультант

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новогиреево

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (24 июля 1981)

Опыт работы

Период работы

май 2016 — май 2017   (1 год 1 месяц)

Должность

Старший продавец-консультант

Компания

ООО "Оптик Комфорт"

Обязанности

Профессиональное консультирование клиентов и активные продажи оптической продукции. Кассовое обслуживание, выполнение кассовых отчетов. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов, установленных в организации. Поддержание чистоты и порядка в торговом зале. Участие в инвентаризации.

Период работы

сентябрь 2011 — август 2015   (4 года)

Должность

Специалист отдела информационного сопровождения, Менеджер отдела продаж, Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "Консультант-Тува"

Обязанности

1.Специалист информационного сопровождения: Сопровождение постоянных Клиентов компании,

Ежедневные выезды к клиентам (постоянный маршрут выездов)

Обновление СПС Консультант Плюс у пользователей;

Выявление потребностей Клиента и консультирование по работе с системами Консультант Плюс

Презентация изменений в системе Консультант Плюс;

Ведение деловых переговоров с пользователями, развитие клиентов, допродажи. ДОСТИЖЕНИЯ: Переведена в декабре 2011 года на должность менеджера по продажам.

2.Менеджер по продажам:

Проведение переговоров с целью продажи программного обеспечения Консультант Плюс, Продажи полного цикла: от звонка клиенту до заключения сделки, Поиск новых клиентов. ДОСТИЖЕНИЯ: Переведена в апреле 2014 года на должность руководителя отдела:

3.Руководитель отдела продаж:

Подбор персонала,

Организация работы сотрудников:

постановка целей и задач;

координация действий сотрудников;

поддержание высокой интенсивности работы сотрудников;

обучение, мотивация, наставничество;

совместные выезды с менеджерами на встречи к клиентам для проведения переговоров и презентации СПС Консультант Плюс;

Выполнение плана продаж отдела (продажи справочной правовой системы Консультант Плюс);

Совершенствование технологий продаж, поиск новых каналов сбыта;

Взаимодействие со структурными подразделениями компании;

Развитие клиентской базы.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Профессиональный лицей ресторанно-гостиничного хозяйства №23 г.Калининграда

Специальность

0102 "Бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2011г. Тренинг: "Активный выход на клиента: Закрепление контакта". г.Новосибирск 2011г. Тренер: Скок З.В.

2012г. Тренинг: "Встречи назначены" г. Москва 2012г., консалтинговая группа "РУНА" Бизнес-тренер: Бордунов А.В.

2013г. Тренинг-практикум: "Как приобрести и удержать клиента. Возможности эксапертного подхода". г.Москва 2013г. ООО "ЭЛКОД". Бизнес-тренер: Бекрицкий С.В.

2013г. Тренинг-практикум" "Управление продажами в Отделе продаж". г. Москва 2013г. Ведущий тренинга, зам.начальника Департамента Маркетинга и Продаж по бизнес-процессам ООО "ЭЛКОД" Ахмедов Р.И.

2011г. Курс обучения и профессионал: "Консультант-Плюс/ Технология Проф"

2013г. Курс:Продажи КИС"Восточный экспресс"

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel. Навыки телефонных продаж. Навыки прямых продаж

Навыки работы с клиентами. Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях; Умение убеждать; Опыт приема товара; Умение разрекламировать и презентовать товар; Навыки работы с кассовым аппаратом; Знание правил приема и выдачи денежных средств; Умение работать в команде; Опыт в сфере розничных продаж; Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту; Умение быстро оценить ситуацию и принять правильное решение; Грамотность речи и письма;