Специалист по работе с клиентами

Резюме 3454701   ·   27 сентября 2024, 04:50

Имя

Павел

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Тушинская

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (8 апреля 1987)


Опыт работы


Период работы

февраль 2023 — май 2023   (4 месяца)

Должность

Аналитик отдела подготовки к интеллектуальным соревнованиям

Компания

Центр Педагогического Мастерства

Обязанности

Техническое обеспечение проведения

регионального этапа олимпиады


Период работы

март 2019 — май 2022   (3 года 3 месяца)

Должность

Педагог-организатор

Компания

Школа № 1252 Имени Сервантеса

Обязанности

Работа с договорами об оказании платных образовательных услуг (заключение. Приостановление, расторжение);

Ведение базы ESZ.mos.ru

Внесение, удаление обучающихся.

(добавление/удаление групп обучения, детских объединений);

Составление табелей учета посещаемости детей, учета использования рабочего времени;

Сверка ведомостей по оплате платных образовательных услуг;

Рассмотрение поступающих на электронную почту обращений;

Контроль заполнения журналов посещаемости преподавателями;

Передача договоров, актов и иных сведений в бухгалтерию.


Период работы

февраль 2019 — май 2022   (3 года 4 месяца)

Должность

Педагог-организатор

Компания

ГАОУ ДПО "Центр Педагогического Мастерства"

Обязанности

Техническое обеспечение проведения

регионального этапа олимпиады, что

включает в себя:

- Доставку оборудования и

канцелярских принадлежностей;

- Комплектация заданий и бланков в

сейф-пакеты;

- Подготовка и выдача работ экспертам

для проверки;

- Внесение результатов в базу данных

для дальнейшей публикации в системе

ECP;

- Выезды с сопровождением

участников, а так же техническая

помощь в организации и проведении

выездов.


Период работы

октябрь 2015 — январь 2018   (2 года 4 месяца)

Должность

Эксперт 1 категории

Компания

Центральный банк Российской Федерации

Обязанности

Работа с обращениями граждан и ответами кредитных организаций на запросы Службы в банки (составление не шаблонных ответов на обращения, при необходимости подготовка запросов в банки по обращениям, анализ тематики обращений и тд);

- анализ документов и материалов приложенных к обращениям;

- Регистрация писем-ответов на обращения в базе;

- Подготовка документов для передачи на архивное хранение (полное формирование папок дел);

- Обработка информации, необходимой для использования при подготовке ответа.


Период работы

сентябрь 2008 — октябрь 2015   (7 лет 2 месяца)

Должность

Экономист 2 категории Отдела приема, обработки и анализа отчетности

Компания

Отделение № 1 Московского ГТУ Банка России

Обязанности

Прием и обработка отчетности представляемой КО, СК и НПФ.

Подготовка служебных записок по обработке отчетности КО, СК и НПФ.

Взаимодействие с КО, СК и НПФ - переписка, телефоннные переговоры по вопросам составления,

корректировки, сдачи отчетности.

Переписки по организационным вопросам отдела.

подготовка извещений в московское ГТУ Банка России по замене КО, СК и НПФ отдельных видов отчетности.


Период работы

апрель 2008 — сентябрь 2008   (6 месяцев)

Должность

Инженер 2 категории

Компания

Отделение № 3 Московского ГТУ Банка России

Обязанности

Техническое обслуживание кассовой техники


Период работы

апрель 2007 — январь 2008   (10 месяцев)

Должность

Специалист отдела БСО

Компания

Страховая группа "Корона"

Обязанности

Выдача и прием возвратов от партнеров БСО, списание испорченных БСО, контроль просроченных БСО, инвентаризация БСО, ведение архива


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московская банковская школа (К)

Специальность

Банковское дело


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Открытый технологический институт

Специальность

Экономист по специальности Финансы и кредит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

03.04.2008 - Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Баумана по специализации: Microsoft Windows XP. Настройка офисных и домашних компьютеров.

26.12.2008 - Негосударственное образовательное учреждение "Центр корпоративного обучения "ПрайсвотерхаусКуперс Эксперт"" по программе: Международные стандарты финансовой отчетности (МСФО) в сфере деятельности кредитных организаций РФ: теоритические основы МСФО и практика их применения кредитными организациями - модуль 1 Базовый уровень.

12.03.2009 - Московская банковская школа (колледж) Банка России - Работа со справочной системой Гарант. Платформа F1.

26.03.2009 - Московская банковская школа (колледж) Банка России - Применение системы управления базами данных Microsoft Access в профессиональной деятельности.

29.05.2009 - Негосударственное образовательное учреждение "Центр корпоративного обучения "ПрайсвотерхаусКуперс Эксперт"" по программе: Международные стандарты финансовой отчетности (МСФО) в сфере деятельности кредитных организаций РФ: теоритические основы МСФО и практика их применения кредитными организациями - модуль 2 Средний уровень.

19.02.2010 - Московская банковская школа (колледж) Банка России - Налогооблажение кредитных организаций.

16.09.2010 - Московская банковская школа (колледж) Банка России - применение пакета Microsoft office в профессиональной деятельности.

25.03.2011 - Негосударственное образовательное учреждение "Центр корпоративного обучения "ПрайсвотерхаусКуперс Эксперт"" Принципы и методика

Навыки и умения

Ответственность, внимательность, системное мышление. Уверенный пользователь ПК. Умение самостоятельно выполнять порученную работу, пользуясь при необходимости соответствующими материалами нормативного и справочного характера.

За время работы зарекомендовал себя грамотным, исполнительным работником, ответственно относящиимся к порученному делу. В общении с коллегами показал себя внимательным и дружелюбным, делясь полученным опытом и помогая при решении различных вопросов.

Знание электронного документооборота (регистрация входящей/исходящей корреспонденции, сканирование документов, оформление документации на архивное хранение, составление описей/актов для передачи на архивное хранение),

Исполнительный, коммуникабельный, ответственный, спокойный, бесконфликтный, трудолюбивый, обладаю системным мышлением, отлично справляюсь с большим объемом работы.

Обо мне

Знание делопроизводства, деловой переписки, организации хранения документации, уверенный пользователь ПК, работа с исходящей/входящей документации, с жалобами клиентов (граждан на деятельность кредитных организаций), поиск необходимой информации в интернет, использование в работе программы Консультант +, Гарант F1, обработка и анализ приложенных к обращениям документов и материалов, работа с большим объемом информации, базами данных. Высокая работоспособность.


Семейная пара в загородный дом

от 120 000 руб.

Москва

Водитель

от 60 000 руб.

Москва

Визуальный мерчендайзер, продавец кассир

договорная

Москва

Секретарь

от 30 000 руб.

Москва

Менеджер клининга, завхоз

от 40 000 руб.

Москва

Юрисконсультант

от 25 000 руб.

Москва

Менеджер магазина

от 20 000 руб.

Москва

Любая

договорная

Москва

Продавец-консультант

от 35 000 руб.

Москва

Специалист в пункт выдачи заказов

договорная

Москва