Администратор
Резюме 3451909 · 9 февраля 2018, 11:12 Имя | Наталия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Проспект Вернадского | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 11 лет 2 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 51 год (12 марта 1973) |
Опыт работы
| Период работы | май 2016 — декабрь 2017 (1 год 8 месяцев) | Должность | Руководитель группы кассовых операций | Компания | Банк ВТБ (ПАО) | Обязанности | Организация работы сотрудников группы кассовых операций в подразделениях Банка, составление графиков работы, графиков отпусков сотрудников группы, обучение вновь принятых кассовых работников, проведение ознакомления и инструктажей с последующей проверкой знаний в части изменений и дополнений в нормативной базе, проведение периодических проверок качества клиентского обслуживания сотрудниками отдела, контроль актуальности содержания информации по кассовым тарифам и порядку обслуживания и проведения кассовых операций на информационных стендах, размещенных в зоне обслуживания клиентов кассы, контроль и поддержание в рабочем состоянии кассового оборудования на рабочих местах сотрудников отдела, контроль оснощения рабочих мест кассовых работников ТМЦ, работа с претензиями и обращениями клиентов кассы, проведение служебного расследования в случае возникновения расхождений (недостачи, излишки). |
| Период работы | октябрь 2012 — май 2016 (3 года 8 месяцев) | Должность | Начальник отдела кассовых операций | Компания | ОАО "Банк Москвы" | Обязанности | Организация работы отдела кассовых операций в подразделениях Банка, обучение вновь принятых кассовых работников, проведение ознакомления и инструктажей с последующей проверкой знаний в части изменений и дополнений в нормативной базе, проведение периодических проверок качества клиентского обслуживания сотрудниками отдела, контроль актуальности содержания информации по кассовым тарифам и порядку обслуживания и проведения кассовых операций на информационных стендах, размещенных в зоне обслуживания клиентов кассы, контроль и поддержание в рабочем состоянии кассового оборудования на рабочих местах сотрудников отдела, контроль оснощения рабочих мест кассовых работников ТМЦ, работа с претензиями и обращениями клиентов кассы, проведение служебного расследования в случае возникновения расхождений (недостачи, излишки). |
| Период работы | ноябрь 2006 — октябрь 2012 (6 лет) | Должность | Старший кассир-операционист | Компания | ОАО "Банк Москвы" | Обязанности | Осуществление кассового обслуживания в подразделениях Банка, ведение кассовых журналов, оформление и формирование сшивов с первичной кассовой документацией, исполнение обязанностей должностного лица, ответственного за сохранность денежной наличности и ценностей. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 1999 год | Учебное заведение | БМИТ | Специальность | Финансовый менеджмент |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1992 год | Учебное заведение | Московский педагогический колледж 14 | Специальность | Воспитатель в дошкольных учреждениях |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Опыт успешного руководства коллективом численностью до 40 сотрудников; умение обучения сотрудников, способность к мотивации сотрудников на достижение поставленной перед коллективом цели, нацеленность на результат, повышение показателей эффективности командной работы. |
|