Директор технического центра (СТОА)

Резюме 3450610   ·   26 августа 2019, 09:16

Имя

Евгений

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Новые Черемушки

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

50 лет   (17 августа 1974)


Опыт работы


Период работы

апрель 2018 — по настоящее время   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Технический директор (Руководитель СТО)

Компания

Официальный дилер

Обязанности

Технический директор (Руководитель СТО). Официальный дилер.

ВНИМАНИЮ РАБОТОДАТЕЛЯ!

Технический центр работает в полном соответствии с защищенным БДР по валовой и операционной прибыли!

Бюджетирование, контроль выполнения бюджета, защита финансовых итогов деятельности;

Формирование бизнес-процессов техцентра, сервис-бюро, цехов механического, агрегатного и малярно-кузовного ремонта;

Организация отдела запасных частей;

Организация складского учета, инвентаризация;

Введение единых стандартов качественного обслуживания клиентов и автомобилей;

Организация управленческого учета (контроль движения средств по счетам, составление финансовой отчетности);

Техническая организация работы сервиса: закупка оборудования, монтаж и запуск оборудования, контроль и организация обслуживания оборудования;

Работа с рекламациями, решение конфликтных ситуаций;

Разработка системы мотивации персонала;

Разработка категорий профессионализма для технических специалистов;

Подбор новых сотрудников;

Адаптация и оценка профессионализма специалистов;

Обучение персонала работе с оборудованием, электронными каталогами;

Оптимизация производства и штатного расписания техцентра;

Разработка и запуск маркетинговых программ.

В подчинении более 50 человек.

Рекомендации от директора ДЦ.


Период работы

апрель 2016 — апрель 2018   (2 года 1 месяц)

Должность

Директор технического центра

Компания

ООО "МОТОРС"

Обязанности

Директор мультибрендового технического центра.

В прямом подчинении: начальник ОЗЧ, руководитель сервис-бюро, руководитель кузовного цеха, 2 мастера слесарного цеха, в опосредованном подчинении: 2 менеджера ОЗЧ, 6 мастеров-консультантов, 2 мастера кузовного цеха, 4 администратора сервиса. Общее число персонала в подчинении более 80 чел.

Рекомендации от генерального директора.


Период работы

октябрь 2014 — февраль 2016   (1 год 5 месяцев)

Должность

Технический директор (Начальник СТОА)

Компания

ГК "АвтоСпецЦентр"

Обязанности

Руководство СТОА Митсубиши, Шкода, Ниссан.

Открытие техцентра Ниссан с нуля, перезапуск техцентров Митсубиши и Шкода после перехода бизнеса от ГК "Мега-Авто" к ГК "АвтоСпецЦентр".

Анализ бизнес процессов;

Организация службы запасных частей;

Организация складского учета, инвентаризация;

Организация управленческого учета (контроль движения средств по счетам, составление финансовой отчетности);

Техническая организация работы сервиса: постановка стандартов обслуживания согласно требованиям импортера и ГК АвтоСпецЦентр, замена оборудования ;

Работа с рекламациями, решение конфликтных ситуаций;

Введение прозрачной схема мотивации сотрудников;

Подбор и адаптация новых сотрудников ;

Оценка профессионализма специалистов ;

Обучение работе с оборудованием, электронными каталогами;

Разработка и запуск маркетинговых программ

Бюджетирование, контроль выполнения бюджета, защита финансовых итогов деятельности на правлении ГК "АвтоСпецЦентр".

В подчинении более 60 человек.

Рекомендации от директора ППО.


Период работы

март 2013 — октябрь 2014   (1 год 8 месяцев)

Должность

Технический директор (Руководитель отдела послепродажного обслуживания)

Компания

ГК "МЕГА-АВТО"

Обязанности

Технический директор, официальный дилер Митсубиши. В подчинении 58 человек.

Сертификат руководителя станции тех обслуживания ММС Рус.

Переведен в ГК АвтоСпецЦентр в связи с продажей бизнеса ГК Мега-Авто в Москве (ДЦ сменил юридическое лицо).


Период работы

июль 2012 — март 2013   (9 месяцев)

Должность

Технический директор (Сервис-менеджер)

Компания

ГК "Стрим-Авто"

Обязанности

Технический директор (Сервис-менеджер)

В прямом подчинении: начальник ОЗЧ, 7 мастеров-консультантов, 4 мастера цеха, в опосредованном подчинении: 4 менеджера ОЗЧ, 4 администратора-кассира. Общее число персонала в подчинении 83 чел.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

ГТУ "МАДИ"

Специальность

Инженер-механик


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

ММС Рус: "Srv Org"; "МК НЛП".

ФГР: "Управление персоналом", "Финансовые показатели предприятия", "Сервисный маркетинг", "Юридический тренинг".

Навыки и умения

Составление и защита бюджета.

Подбор оборудования.

Запуск технических центров с нуля, как у официальных дилеров, так и постгарантийных.

Формирование штата предприятия на всех этапах.

Разработка мотивации.

Ротация и оптимизация персонала.


Курьер

договорная

Москва

Продавец-Консультант/Администратор

от 35 000 руб.

Москва

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Москва

Сервисный механик по холодильному оборудованию

от 60 000 руб.

Москва

Программист

от 15 000 руб.

Москва

Курьер

от 5 000 руб.

Москва

Диспетчер

от 30 000 руб.

Москва

Бухгалтер удаленный

от 5 000 руб.

Москва

Контролер турникетов

договорная

Москва

Уборщица/Уборщик

от 23 000 руб.

Москва