С марта 2015 г. Ведущий аккаунт-менеджер 1. Ведение проектов ключевых клиентов компании (Мосинжпроект, ГК Дикси, Abbott LLC и т.д.), агентств (Dentsu Aegis, Traffic Isobar, Mindshare и другие), государственных клиентов, включая: - брифинг, формирование задач исполнителям внутри компании и контроль за качеством и сроками выполнения работ; - подготовка отчетности и презентация результатов работы клиентам; - развитие проектов с учетом потребностей клиентов, продажа дополнительных услуг; - организация и ведение тренингов для сотрудников клиентов; - консультации сотрудников клиентов, как по услугам компании, так и по вопросам пользования ПО в течение срока действия контракта; - контроль дебиторской задолженности. 2. Контроль первичного документооборота по всем клиентам компании; 3. Презентация новых услуг компании клиентам и агентствам; 4. Развитие отношений с клиентами; 5. Поддержка младшего аккаунт-менеджера: обучение, консультации, разрешение конфликтных ситуаций. Октябрь 2012 по март 2015 Аккаунт - менеджер Ведение проектов текущих клиентов компании, включая: - брифинг, формирование задач исполнителям внутри компании и контроль за качеством и сроками выполнения работ; - подготовка отчетности и презентация результатов работы клиентам; - развитие проектов с учетом потребностей клиентов, продажа дополнительных услуг; - организация и ведение тренингов для сотрудников клиентов; - консультации сотрудников клиентов, как по услугам компании, так и по вопросам пользования ПО в течение срока действия контракта; - первичный документооборот; - контроль дебиторской задолженности. А также: - подготовка коммерческих предложений в рамках развития проектов и в рамках привлечения новых; - работа с государственным сектором (госконтракты, конкурсы и т.д.); - участие в переговорах совместно с отделом продаж на этапе пресейла; - развитие отношений с клиентами. |