Обязанности: - Руководство отделом системного администрирования и технической поддержки (6 сотрудников); - Техподдержка (вторая линия) - 1500 пользователей; - Настройка и поддержка серверного оборудования (HP, ICL - 50 шт.); - Администрирование MS Windows Server (AD, DNS, DHCP, WSUS, Hyper-V, PKI), почтового сервера MS Exchange, баз данных MS SQL Server 2005-2014; - Настройка, развитие и мониторинг активного сетевого оборудования, WiFi сетей, внешних каналов связи и видеонаблюдения; - Настройка и поддержка функционирования антивирусной защиты, 1С, ERP и CRM; - Разработка и актуализация документации по эксплуатируемым системам. С сентября 2016 по февраль 2017 исполнял обязанности заместителя управляющего директора по информационным технологиям. Обязанности: - Управление ИТ подразделением завода. - Организация управления информационными системами, инфраструктурой и проектами; - Управление ИТ проектами (от выбора подрядчика до тестирования разработанных систем) при взаимодействии с Дирекцией по ИТ Управляющей компании; - Организация работ по составлению и поддержанию актуальной и адекватной документации по ИТ системам компании; - Организация процессов предоставления поддержки пользователям на техническом и на функциональном уровне; - Бюджетирование и контроль за исполнением бюджета по ИТ проектам. Достижения: - Доработана система видеонаблюдения по предприятию (разработка проекта, согласование бюджета, выбор подрядчика, техническое сопровождение монтажа и пусконаладочных работ); - Совместно с управляющей компанией реализован проект внедрения CRM (заключение договора с вендором, разработка технического задания на доработку, поиск подрядчика, подбор администратора CRM, контроль исполнения); - Разработан проект обновления системы ERP (подбор серверного оборудования, создание плана перехода, согласование бюджета, проведение тендера на закупку); - Снижена нагрузка на технического специалиста за счет автоматизации установки ПО, настройки рабочих мест и сбора диагностических данных с компьютеров пользователей; - Выполнена модернизация парка серверов (виртуализация, выведены из эксплуатации не поддерживаемые серверные ОС); - Модернизирована сетевая инфраструктура (замена неуправляемого сетевого оборудования, реализовано резервирование внешних и внутренних каналов связи, подключение цехов к ЛВС предприятия, внедрение WiFi и VPN, - Разработан проект внедрения межсетевого экрана (подбор, тестирование, согласование с УК); - Внедрена система двухфакторной аутентификации (развернут центр сертификации, разработаны инструкций и регламент); - Внедрено решение для резервного копирования (создано дисковое хранилище; унифицированы задачи резервного копирования, создан регламент по резервному копированию и оффлайновому хранению данных); - Приведены в соответствие регламенты и должностные инструкции. |