Операционное и стратегическое управление бутиком премиум сегмента.
Работа с ассортиментом (контроль и анализ остатков, заказ у поставщика товара, возвраты по качеству, прием товара по количеству и качеству, участие в инвентаризации, ведение базы данных 1с, подготовка товара для оформления бутика, поддержание порядка согласно мерчендайзингу бутика).
Работа с сотрудниками (составление графика работы и контроль выхода, расчет заработной платы, адаптация новых сотрудников), решение сложных ситуаций.
Внутренние работы по магазину (заказ рекламной продукции, разработка сезонного оформления витрины от составления тз до практического выполнения, работа с кассой, отчеты для ТЦ, для бухгалтерии, руководства, работа с покупателями, работа с возражениями).
Период работы
май 2016 — ноябрь 2016 (7 месяцев)
Должность
Контент-менеджер
Компания
Bezko (производство и продажа женской одежды, интернет-магазин)
Обязанности
Отвечала за наполнение всего контента на розничном, оптовом сайте и в социальной сети Instagram.
Оптовый и розничный сайт (разработка блога; наполнение сайта: создание карточек на товары, проставление полной информации о товаре и уникального описания на каждую модель, контроль остатков), ведение отчета по заказам (количество заказов, отказов, отсутствия товара на складе, несовпадения товара заявленным требованиям по качеству, размерам, отправка товара клиентам и работа с претензиями).
Инстаграм (разработка и составление обновления плана контента (3 поста в день), обратная связь в социальной сети).
Разрабатывала презентацию на каждую новую коллекцию раз в 3-4 недели (оформление в Power Point, наполнение контентом)
Выполняла полный цикл отгрузки на торговой электронной площадке Wildberries (подсортировка, составление спецификации, заполнение электронных документов, выгрузка в ЭДО, работа с возражениями по количеству и качеству, анализ отзывов по каждой модели)
Выполняла контроль ПДЗ (составление отчета по ПДЗ, контроль оплаты от дистрибьюторов по выписке и гарантийным письмам), управленческая сверка с дистрибьюторами (SAP), работа со смежными отделами.
Специалист отдела клиентский сервис
Документооборот отдела (служебные записки, договора), согласование управленческих и бухгалтерских сверок с дистрибьюторами (1С, SAP), работа со смежными отделами.
Контроль финансовой дисциплины (доп. соглашения, начисления бонусов, штрафы), участвовала в проведение инвентаризации.
Координатор в отделе Трейд-маркетинга
Документооборот 1С (служебные записки, договора, счета на оплату, командировки, заявки на выдачу денежных средств).
Внесение трейд-маркетинговых акций в 1С, проверка отчетов и закрытие акции.
Рекламная продукция (создание заказов на отгрузку, заказы на производство у менеджеров по рекламе, контроль доставки со склада до дистрибьютора и в офис, работа с претензиями, отгрузки через транспортные компании).
Контроль работников склада (проверка корректной отгрузки заказов, контроль выхода на рабочую смену, согласование заработной платы и премий).
Период работы
июль 2009 — июнь 2012 (3 года)
Должность
Бухгалтер
Компания
АНА (продажа продуктов японской и европейской кухни)
Обязанности
Бухгалтер:
работа в банк-клиенте (разнесение выписки в 1С (вручную), оплата налогов, товаров и услуг), составление отчетов по банковским платежам, составление стоп-листа, кассовая политика (чеки, оформление отчетов и кассовой книги), бухгалтерские акты сверок с поставщиками, покупателями; ведение 1С бухгалтерии.
Также занималась закупками: контроль остатков, качества товара и отгрузок, выявление наиболее популярных товаров, отчеты по закупкам.
Бухгалтер-операционист:
ведение кадровой политики (приказы на увольнение, прием и перевод на другую должность, личные карточки), регистрация контрагентов (внесение в 1С), прием и контроль заполнения путевых листов и накладных, работа с возвратами, претензиями от клиентов, оформление необходимой документации, составление ежедневных, ежемесячных отчетов.
Офис-менеджер (помощник директора):
прием заказов от клиентов (контроль наличия товара, отгрузки и оплаты), оформление отчетов по продажам товарных групп и расходу топлива, оформление стоп-листов, прайс-листов, договоров (ведение реестра), оформление командировок (покупка билетов, бронирование гостиниц), обеспечение жизнедеятельности офиса (канцелярия, вода, обслуживание оргтехники).
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Российский университет кооперации
Специальность
Коммерсант в торговле
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Английский язык "Wall Street English";
Английский язык "Alibra School";
Английский язык "Divelang".
Навыки и умения
Личные качества:
- честность;
- ответственность;
- легкообучаема;
- желание развиваться;
- здоровый образ жизни, без в/п.
Профессиональные качества:
- соблюдение сроков и требований по каждому проекту;
- глубокое погружение в каждый проект;
- внимание к деталям.
Продолжаю обучение английского языка.
Хобби: путешествия, спорт, чтение книг.
Имею теологическое образование.
Волонтер в церкви (помогаю с особенными детьми).
На постоянной основе веду работу в команде по пресс-службе Библейского центра (внешние связи: пресс-релизы) и копирайтер для инстаграма и сайта церкви (внутренние связи: инстаграм, дайджесты и блоги).
Портфолио.
Пресс-релиз на 9 мая на официальном сайте Мэра Москвы: https://www.mos.ru/news/item/40102073/ и https://www.cef.ru/infoblock/news/read/article/1468316
Пост в Instagram церкви с целью привлечения аудитории к началу женской конференции: https://goo.gl/w7sqMJ
Пост в Instagram женской одежды о модной цветовой гамме на 2016-2017 год: https://goo.gl/Na8L7A
Пост в Instagram женской одежды о топовых трендах на зиму 2016-2017 год: https://goo.gl/BemYMX
Пост в Instagram женской одежды о том, что покупая платье, вы приобретаете историю, работу профессионалов и праздник вдохновения: https://goo.gl/7shDXQ
Пост в Instagram женской одежды с целью рассказать, что вышла новая коллекция и фотосессия прошла в Венеции: https://goo.gl/rfDrUu
Пост в Instagram женской одежды с целью проинформировать клиентов, что открылся новый магазин: https://goo.gl/WNMZfi
Пост в Instagram по теме осень и внутреннему состоянию в это удивительное время: https://goo.gl/YXnGsv