Менеджер отдела запасных частей

Резюме 3425859   ·   20 января 2018, 21:25

Имя

Лев

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Сходненская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (26 января 1990)


Опыт работы


Период работы

июнь 2015 — по настоящее время   (9 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продаже запасных частей

Компания

AutoMD, www.automd.ru

Обязанности

Подбор запчастей для автомобилей иностранного производства по оригинальным электронным каталогам;

Техническое консультирование и помощь по применимости деталей, информирование потенциальных заказчиков как розничных, так и оптовых о наличии товара и возможности заказа/резерва, ценам и условиям доставки;

Сопровождение сделки от заявки клиента до оплаты и отгрузки товара в системе CRM 1С;

Ведение деловых переговоров, отчетной документации, заключение договоров;

Решение гарантийных и других претензионных вопросов клиентов к качеству продукции, работа с рекламациями;

Осуществление анализа спроса на продаваемую продукцию и/или услугу (рынка/клиентов/конкурентов/поставщиков/продаж);

Курирование водителей-курьеров;

Работа с транспортными компаниями и курьерскими службами.


Период работы

март 2015 — май 2015   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продаже запасных частей

Компания

ООО "Эксист-М", www.exist.ru

Обязанности

Обработка интернет-заказов, сопровождение продаж;

Подбор запасных частей по оригинальным электронным каталогам (мультибренд);

Консультирование клиентов (личное, по телефону);

Обеспечение грамматного обслуживания для автовладельцев, простоты при заказе запасных частей;

Работа на увеличение клиентской базы.


Период работы

апрель 2014 — май 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Техник по подготовке сервисных автомобилей

Компания

ООО "Дженсер", www.genser.ru

Обязанности

Прием автомобилей;

Подготовка автомобиля к выдаче клиентам: химчистка салона, перегон автомобиля на мойку, полировка автомобиля;

Перемещение автомобилей по площадкам;

Поддержание автомобиля в товарном состоянии.


Период работы

июль 2011 — апрель 2014   (2 года 10 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами, Технолог производственных процессов

Компания

Домодедово. Московский аэропорт, www.domodedovo.ru

Обязанности

Сопровождение действующих клиентов (без холодного поиска);

Консультирование по условиям сотрудничества и проводимым мероприятиям;

Участие в подготовке маркетинговых мероприятий и материалов;

Отправка клиентам информационных и маркетинговых материалов;

Работа с претензиями клиентов;

Взаимодействие с другими подразделениями по вопросам клиентских обращений;

Разработка методологии описания, анализа и совершенствования бизнес-процессов подразделений компании;

Разработка и внедрение единой процессной модели компании;

Методологическая экспертиза, организация согласования и утверждения бизнес-процессов и нормативно-регламентирующих документов;

Разработка и поддержание регламентной базы по обеспечению управления бизнес-процессами;

Поддержание моделей процессов в актуальном состоянии, координация. Мониторинг соответствия процессной модели (аудит);


Период работы

июнь 2008 — август 2010   (2 года 3 месяца)

Должность

Производственная практика

Компания

АМО ЗИЛ, www.amo-zil.ru/

Обязанности

Автосборочный корпус:

Должность: Слесарь механосборочных работ 3-го разряда;

Главный литейный цех чугуна:

Должность: Формовщик машинной формовки 3-го разряда;

Управление конструкторских и экспериментальных работ:

Должность: Техник.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский государственный индустриальный университет, Москва

Специальность

Автомобили и автомобильное хозяйств, Инженер


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский государственный индустриальный университет, Москва

Специальность

Экономика и управление на предприятии (по отраслям), Экономист - менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Активные продажи

B2B Продажи

Ведение переговоров

Консультирование клиентов

Продажи физическим лицам

Продажи юридическим лицам

Рекламации

Знание устройства автомобиля

1С: Предприятие 8

1С: Торговля

Водительское удостоверение категории BC


Делопроизводитель, секретарь, курьер

от 35 000 руб.

Москва

Любая

договорная

Москва

Секретарь

договорная

Москва

Секретарь удаленно

договорная

Москва

Грузчик

от 60 000 руб.

Москва

Генеральны директор в ЧОП

от 100 руб.

Москва

Помощник юриста/секретарь

от 15 000 руб.

Москва

Укладчик, упаковщик, рабочий склада, оператор с обучением

от 60 000 руб.

Москва

Водитель-экспедитор категории В и С

от 150 000 руб.

Москва

Уборщик (уборщица)

от 70 000 руб.

Москва