Менеджер по клинингу

Резюме 3420884   ·   9 января 2019, 08:52

Имя

Соколова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Люблино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (30 августа 1969)


Опыт работы


Период работы

март 2018 — сентябрь 2018   (7 месяцев)

Должность

Старший менеджер отдела клининга

Компания

OOO "ЛЕСТЕХИНВЕСТ" LK Service

Обязанности

- Обеспечение, организация, контроль качественного выполнения работ на вверенных объектах согласно договорным обязательствам;

- Взаимодействие с представителем заказчика (реагирование на замечания и пожелания заказчика, разрешение спорных ситуаций);

- Постановка задач менеджерам или бригадирам;

- Помощь менеджерам (бригадирам) в расстановке, обучении, подборе технического персонала;

- Составление ТК по уборке и графиков рабочего времени;

- Заказ расходных материалов (хим. средства, инвентарь);

- Обработка заявок на ремонт спецтехники (поломоечные, роторные машины, водососы, пылесосы);

- Закрытие табелей, формирование ФОТ, по итогам месяца;

- Распределение внешних документов заказчику по вверенным объектам;

- Заключение договоров с новыми арендаторами объекта (ТЦ, БЦ);

- Подготовка к запуску новых объектов.


Период работы

октябрь 2016 — декабрь 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Старший менеджер объекта, клининг

Компания

ООО "МИРА КОМПАНИ"

Обязанности

Работала в должности ст. менеджера объекта класса А,

БЦ "Москва - Красные Холмы".

- руководство и организация работы персонала компании

на объекте заказчика, согласно условиям договора с

заказчиком, зимний период - 59 человек

летний период - 30 человек;

- организация процесса уборки объекта (территории,

корпусов, офисов, включая локальные и генеральные

уборки), графики уборки, расстановка

сотрудников по участкам;

- взаимодействие с уполномоченным представителем

заказчика по текущим вопросам и качеству

предоставляемых услуг;

- оперативное реагирование на пожелания и замечания

уполномоченного представителя заказчика;

- координация работы бригадиров;

- контроль своевременности и качества выполнения работ;

- работа с линейным персоналом;

- обеспечение качества уборки, руководствуясь

утвержденными по объекту нормами на расходные

материалы;

- организация заказа, приема, учета, хранения, выдачу

расходных материалов и инвентаря, необходимых, для

выполнения работ на объекте;

- самостоятельный поиск, заказ, хранение, выдача,

противогололедных хим. средств, для работы в зимний

период (расположение основного склада);

- контроль за использованием работниками расходных

материалов и инвентаря в соответствии с нормами и

целевым назначением;

- контроль за соблюдением работниками распорядка

трудового дня, трудовой и производственной

дисциплины, правил и норм по техники безопасности;

- контроль за исправным состоянием техники и

оборудования (включая трактора и бобкеты);

- ведение документации по вверенному объекту,

- составление табеля учета рабочего времени;

- подготовка документов д/оформления сотрудников;

- оптимизация расходов компании.


Период работы

июнь 2016 — октябрь 2016   (5 месяцев)

Должность

Управляющий хостелом

Компания

ООО "НМС"

Обязанности

Управление хостелом с резмещением на 250 койко-мест.

- организация процесса продвижения хостела на рынке

гостиничных услуг;

- работа с контрагентами (заключение договоров,

своевременное выставление счетов по безналичному

расчету);

- сверка комиссионного вознаграждения контрагентов;

- контроль дебиторской задолженности на ежедневной

основе;

- контроль финансовых операций, систем расчетов,

правил ведения кассовых дисциплин;

- координация и контроль работы Front office (службы

приема и размещения);

- обучение и совершенствование профессиональных

навыков сотрудников хостела;

- контроль паспортно-визового режима, регистрации,

- ведения отчетной документации;

- распределение номерного фонда под

заезд гостей;

- контроль за работой линейного персонала;

- разрешение конфликтных ситуаций;

- составление графиков работы персонала

- работа в системе OTELMS.

- управление хозяйственно материальной базой хостела;

- организация и контроль проведения ремонтов;

- заказ/закупка расходных материалов.


Период работы

январь 2013 — июль 2015   (2 года 7 месяцев)

Должность

Управляющий сети мини-отелей

Компания

ООО " Инвест Групп"

Обязанности

- организация процесса продвижения отелей на рынке

гостиничных услуг;

- сотрудничество со службами бронирования отелей в

системе on-line и заключение договоров;

- текущая и ежемесячная финансовая отчетность для

руководства;

- обеспечение уровня клиентского сервиса;

- контроль за работой персонала и соблюдением

стандартов обслуживания;

- контроль за соблюдением сотрудниками

контрольно- кассовых дисциплин;

- контроль за бронированием номеров, а так же, за

своевременным размещением и выездом гостей;

- соблюдение сотрудниками трудовой и производственной

дисциплин, санитарно-технических и противопожарных

требований;

- подбор и обучение персонала;

- разрешение конфликтных ситуаций;

- управление хозяйственно материальной базой отеля;

- заказ/закупка расходных материалов;

- создание и введение таблиц Excel для эффективной

работы и детальной отчетности отелей;

- открытие мини-отелей с "нуля".


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Региональный Гуманитарный Институт

Специальность

Логопед


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Психолого-педагогические основы образования дошкольников

Московский Институт Открытого Образования

Навыки и умения

Стрессоустойчивость, управление персоналом, контроль качества уборки, организаторские навыки, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение документации,

ведение отчетности, работа с поставщиками, запуск объектов, обучение персонала.


Водитель

от 40 000 руб.

Москва

Продавец консультант электронной техники

от 25 000 руб.

Москва

Персональный (семейный) водитель

от 60 000 руб.

Москва

Главный специалист финансово-экономического отдела, бухгалтер, старший бухгалтер, менеджер

от 70 000 руб.

Москва

Оператор 1С

от 40 000 руб.

Москва

Специалист по таможенному оформлению

от 80 000 руб.

Москва

Охранник 6 разряда

договорная

Москва

Гардеробщик

от 30 000 руб.

Москва

Курьер

договорная

Москва

Упаковщик

договорная

Москва