ПАО "Сбербанк" старший инженер C 2013 - 2017 Администратор АС ЭДОсГО ФП ФНП-Проверка документов и АРМ407П Росфинмониторинга. Мониторинг систем; Общение с контрагентами с целью восстановления работоспособности систем и участие в конференциях; Взаимодействие с разработчиками ПО, с целью его доработки. Должности 2004-2013 - старший инженер отдела технического обеспечения Управления банковских карт Среднерусского Банка Сбербанка России. Обязанности: 1. Выполняемые по обслуживанию банкоматной и ИПТ (УС) сети: Мониторинг работоспособности (УС) сети, контроль работоспособности, денежной наличности/расходных материалов в банкоматах и ИПТ, а также их загрузку/разгрузку; Взаимодействие подразделений банка с сервисными службами по обслуживанию УС и клиентов; Подготовка отчетов о работе банкоматов, ИПТ и сервисных служб; Выезд к УС для устранения поломок и мест их установки; Установка ПО на банкоматы и ИПТ. 2. Консультация сотрудников, клиентов и урегулирование конфликтных ситуаций. 3. Разбор жалоб клиентов по работе с УС. 4. Оплата счетов за ПО и УС. 5. Подготовка договоров по УС и сервисным компаниям. 6. Подбор и оценка мест целесообразности установки банкоматов и ИПТ. 7. Обязанности администратора (основного): - информационной безопасности; - безопасности по АС "СБЕРКАРТ"; - АС "Системы мониторинга сети банкоматов СБЕРБАНКА РОССИИ". |