Менеджер по работе с клиентами

Резюме 34191   ·   30 апреля 2021, 17:41

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Южная

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (10 августа 1974)


Опыт работы


Период работы

июнь 2020 — апрель 2021   (11 месяцев)

Должность

Оператор 1С

Компания

ООО "РТ ТРЕЙД"

Обязанности

Работа с интернет-площадками, подготовка спецификаций для интернет-площадок, Заполнение и корректировка карточек товара на маркетплейсе Wildberries и Ozon, загрузка спецификаций. Ответы на отзывы и вопросы на маркетплейсе .Обработка заказов в 1С УТ11 и отгрузка заказов, работа с таблицами, Еxcel, Outlook, 1С УТ11.


Период работы

сентябрь 2017 — июнь 2020   (2 года 10 месяцев)

Должность

Координатор отдела продаж

Компания

ООО "СТМ Трейд"

Обязанности

Обработка входящих заказов от сетей (Ашан, Гиперглобус, , Максидом, х5, Зельгрос и др.) до отгрузки.Работа с претензиями и рекламациями от сетей.

Ведение документооборота;

Контроль осуществления отгрузок;

Работа в электронной системе EDI;

Взаимодействие с подразделениями компании (склад, транспортная логистика, бухгалтерия);

Работа в УТ 1С 8 версия;

Выполнение поручений руководителя отдела продаж.


Период работы

июль 2015 — июль 2017   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Компания"Кулинарные Технологии"

Обязанности

•Работа с существующей клиентской базой компании, входящие звонки.

•Прием и обработка заказов от клиентов.

•Работа с регионами и Москвой.

Сопровождение заказа с момента получения до отгрузки.

•Подбор аналогов продукции

•Выставление счетов.

•Поиск и привлечение клиентов, оформление документации в 1С (Торговля и Склад 7, 7), Управление Торговлей 8, 3

•Интернет-магазин,

•Word •Exсel•E-mail•Outlook

•Консультации по товару.

•Контроль дебиторской задолженности .

•Контроль отгрузок. Проведение реализаций.

•Работа с договорами и претензионная работа •Выполнение планов по объемам продаж, отчетность •Формирование актов сверки.

•Работа с большим объемом информации.

•Выявление потребностей клиента, мониторинг конкурентов

•Ввод нового клиента в 1С


Период работы

октябрь 2013 — март 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам (опт)

Компания

ООО "КАМС"

Обязанности

Работа с существующей базой. Поиск и привлечение клиентов, оформление документации в 1С, консультации по товару. Компания занимается оптовыми продажами садово-огородного инвентаря, хозтоварами.


Период работы

май 2011 — сентябрь 2013   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

ООО"Релакс", г. Москва. Материалы для наращивания ногтей и ресниц, дизайн для ногтей, оборудование и аксессуары для маст

Обязанности

Консультации клиентов по телефону и в зале, оформление документов на доставку (в 1С 7.7 торговля и склад), Комплектация заказов на доставку и подготовка посылок к отправке, поддержание чистоты на рабочем месте.


Период работы

август 2010 — июль 2011   (1 год)

Должность

Менеджер консультант

Компания

ИП"Химинец", г. Москва. Кухни на заказ.

Обязанности

Консультирование клиентов, составление дизайн проекта в программе KD.просчет нестандартной мебели, оформление заказа. Поддержание чистоты на рабочем месте.


Период работы

январь 2008 — июль 2010   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам (мебель)

Компания

ООО "Вилайн Арт"

Обязанности

Консультация клиентов по мебели, просчет, оформление заказа в 1С 7, 7, возвратные накладные, перемещения, отслеживание приходных накладных, проведение расходных накладных, работа с кассой и кассовой документацией.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1991 год

Учебное заведение

Колледж №188

Специальность

Кондитер 3 разряда


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2010

2 мес

"Визажист-стилист". НОУ "Центр Профессионального Обучения" Столичный Бизнес Колледж, г. Москва

2006

2 недели

Auto CAD. АНО "Центральная Школа Обучения"., г. Москва

2000

2 месяца

" Техника наращивания ногтей". Центр обучения "Мир профессии"., г. М Москва

Навыки и умения

С творческим потенциалом, инициативна, доброжелательна, порядочна, ответственна, морально устойчива.

Кулинария, дизайн интерьеров.


Горничная

от 25 000 руб.

Москва

Специалист

от 25 000 руб.

Москва

Водитель

от 35 000 руб.

Москва

Кладовщик

от 45 000 руб.

Москва

Подработка

от 7 000 руб.

Москва

Любая, готова к обучению при стажировке

от 35 000 руб.

Москва

Оператор ПК (БЕЗ ПРОДАЖ, БЕЗ ОБЗВОНА КЛИЕНТОВ)

от 35 000 руб.

Москва

Плиточник

от 70 000 руб.

Москва

Эле

договорная

Москва

Расклейщик объявлений

договорная

Москва