Обязанности | -Организация рабочих мест специалистов (обеспечение основным и вспомогательным оборудованием, инструментами, расходными материалами, наглядными пособиями и т.д.); -Координирование работы специалистов; -Контроль качества выполнения работ специалистами; -Организация обучения и повышения квалификации мастеров; -Работа с клиентами (консультирование по услугам и стоимости, решение конфликтных ситуаций, кассовый расчет клиентов); -Продажа косметики и сопутствующих товаров; -Управление складскими запасами (пополнение, выдача, учет и списание материалов по нормам расхода); -Отчетность перед бухгалтерией по приходу-расходу материалов; проведение инвентаризации; -Решение хозяйственно-бытовых вопросов; -Контроль специалистов на предмет выполнения требований санитарных норм и пожарной безопасности. |
Навыки и умения | Кассовый аппарат, продажа услуг, делопроизводство, ведение клиентской базы, MS Office, MS Office Excel, заключение договоров, работа с оргтехникой, прием входящих звонков, управление персоналом, организация работы салона, консультирование клиентов, уверенный пользователь ПК, ведение переговоров, деловой этикет, MS Office Word, работа на кассе, интернет, 1С:Предприятие, подбор персонала, умение решать конфликтные ситуации, Контроль нескольких специалистов, Умение правильно организовать работу салона красоты. |