Помощник руководителя

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Планерная

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (1 марта 1989)

Опыт работы

Период работы

август 2016 — декабрь 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Секретарь-референт

Компания

АО "ТВ Центр"

Обязанности

- Организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, ведение и корректирование рабочего календаря руководителя;

- Прием, учет, регистрация, контроль исполнения документов

и хранение документной информации;

- Контроль качества подготовки, правильности составления, согласования, утверждения документов, предоставляемых на подпись руководителя;

- Осуществление контроля исполнения документов и поручений руководителя, принятие оперативных мер, направленных на своевременное и качественное их исполнение;

- Осуществление оперативной связи со сторонними организациями и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности предприятия;

- Выполнение печатных и копировально-множительных работ;

- Проведение ежегодного отбора документов на архивное хранение или на уничтожение;

- Ведение рабочего графика и графика отпусков сотрудников подразделения;

- Заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки;

- Выполнение других поручений непосредственного руководителя.

Период работы

октябрь 2014 — апрель 2016   (1 год 7 месяцев)

Должность

Секретарь-референт

Компания

ООО "Лидер"

Обязанности

- Подготовка необходимых документов, обеспечение

финансово-хозяйственной деятельности предприятия;

- Отслеживание поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, своевременная их передача;

- Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководителя (документы, письма, факсы, письма по электронной почте);

- По поручению руководителя согласование отдельных вопросов с работниками структурных подразделений, доведение до них указаний и распоряжений руководителя, контроль их исполнения;

- Организация переговоров, встреч;

- Прием посетителей;

- Осуществление технической помощи руководителя (копирование, печать, сканирование и пр.);

- Планирование рабочего дня руководителя;

- Заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки;

- Выполнение отдельных поручений руководителя по профилю финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Период работы

январь 2012 — сентябрь 2014   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Вектор"

Обязанности

- Ведение документооборота;

- Опыт в сфере оптовых и розничных продаж, выполнение плана продаж;

- Ведение переговоров с поставщиками, контроль заказа и поставки продукции;

- Разработка и реализация проектов, связанных с деятельностью отдела продаж;

- Разработка эффективных рекламных кампаний.

Период работы

август 2010 — ноябрь 2011   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер кафе

Компания

ООО "Вкуснолюбов"

Обязанности

- Разработка и внедрение стандартов обслуживания кафе (чек-листы "открытия" / "закрытия" кафе, рабочие и должностные инструкции, КЛН и т.д.);

- Подбор, обучение, адаптация, аттестация, координация и контроль работы персонала;

- Контроль качества производимой продукции;

- Составление отчетности, планирование и исполнение бюджета;

- Предотвращение конфликтных ситуаций с Гостями, а также осуществление работы с Гостем в случае рекламации с его стороны. При этом выяснение причины неудовлетворенности Гостей, установление виновных, принятие оперативных мер по исправлению ситуации и сохранению лояльности Гостя, а также недопущению подобных ситуаций в будущем;

- Знание стандартов делопроизводства и документооборота: требования к оформлению документов, классификация документов, порядок согласования, регистрации, хранения и др.;

- Владение основами мерчендайзинга;

- Ведение переговоров с поставщиками, контроль заказа и поставки продукции;

- Проведение банкетов, детских праздников, дегустаций.

Период работы

январь 2010 — июль 2010   (7 месяцев)

Должность

Кладовщик

Компания

ООО "Вкуснолюбов"

Обязанности

- Ведение переговоров с поставщиками, контроль заказа и поставки продукции;

- Контроль качества поставляемой и производимой продукции; - Составление документации по требуемым показателям;

- Планирование и исполнение бюджета;

- Формирование ежедневной отчетности, контроль движения всех позиций поставляемой, используемой и продаваемой продукции в пределах кафе, расчет излишков и недостач с помощью 1С Предприятие.

Период работы

февраль 2009 — январь 2010   (1 год)

Должность

Кассир

Компания

ООО "Вкуснолюбов"

Обязанности

- Обеспечивать процесс вежливой встречи Гостей, а также качественного, сервисного и оперативного их обслуживания, в соответствии со Стандартами и регламентами обслуживания, принятыми в компании;

- Прием заказов, информирование Гостей о текущих рекламных акциях, наличием в предусмотренных местах рекламного материала, оказание помощи Гостям в выборе блюд;

- Соблюдение технологии подачи продукции и напитков.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Южно-Российский государственный университете экономики и сервиса

Специальность

Информационные системы и технологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2014г.

Центр делового развития "Профи-Карьера"

Программа обучения "Эффективная работа секретаря. Современное Делопроизводство организации. Архив. Этикет. Психология Делового общения"

Навыки и умения

Знание компьютера: MS Office, Lotus Notes, Outlook Express, 1С Предприятие, Астор, Power Point, Adobe Photoshop, ArtixMedia Menu Studio, Multimedia Builder, Macromedia Flash Professional, Microsoft Visio

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ

КАЧЕСТВА: Коммуникабельность, структурность мышления, внимательность, ответственность, целеустремленность, организаторские способности, стрессоустойчивость, способность легко выходить из конфликтных ситуаций.