Октябрь 2012 - Апрель 2013 Специалист по продажам розничных услуг Отдел розничных продаж физическим лицам - Обязанности: привлечение новых клиентов, оформление кредитных и социальных карт, оформление вкладов, осуществление денежных переводов, страхование физических лиц, ж/д билеты, помощь клиентам в пользовании личным кабинетом в интернете, регулярные платежи, работа с иными продуктами, предоставляемые банком. - Достижения: рейтинг А сотрудников розничного бизнеса. Апрель 2013 - июнь 2015 года Старший менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов Отдел продаж малому и среднему бизнесу - Обязанности: привлечение клиентов, продажа продуктов, открытие и ведение счетов, прием и обработка документов и поручений, работа с клиентской базой и поддержание ее актуальности, проведение встреч и переговоров, оформление договоров, анализ финансового положения клиентов, кредитование малого и среднего бизнеса, расширение проектов, привлечение агентов к сотрудничеству, оказание консультационных услуг клиентам и решение нестандартных ситуаций. - Достижения: ТОП-10 сотрудников МСБ России; подано два результативных предложения по устранению пробелов ПК в части безопасности. Июня 2015 - май 2016 Заместитель директора офиса Организация холодных и прямых продаж в части банковских услуг физическим и юридическим лицам, НПФ, страхования, лизинга, управление продажами, выполнение нормативов отделения, обучение и управление персоналом, привлечение клиентов розничного отдела и МСБ, работа с базой данных, поддержание работы отделения в части внутриорганизационных вопросов. - Достижения: победитель конкурса "Высший пилотаж" на тему "Превосходный сервис" |