Сотрудник call-центра
Резюме 3404510 · 13 ноября 2018, 12:25 Имя | Джамиля | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Рязанский проспект | Заработная плата | По договоренности | График работы | Сменный график / Гибкий график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 8 лет 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 52 года (23 июля 1972) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2012 — по настоящее время (12 лет 5 месяцев) | Должность | Инженер-программист | Обязанности | Работа в программе Way4, техническая поддержка клиентов. |
| Период работы | июль 2011 — сентябрь 2012 (1 год 3 месяца) | Должность | Ведущий специалист Отдела Дистанционной Поддержки Клиентов | Обязанности | Предоставление информации Клиентам Банка по счету пластиковых карт; блокировка, разблокировка карт при обращении Клиентов; консультирование и техническая поддержка Клиентов интернет-банкинга; мониторинг систем; работа в программах: "Citrix", "Way4", "Zabbix", "Mantis"; обработка заявлений; ведение статистик; служебная командировка с целью обучения сотрудников call-center. |
| Период работы | июнь 2009 — июль 2011 (2 года 2 месяца) | Должность | Ведущий специалист Отдела Дистанционной поддержки Клиентов | Обязанности | Мониторинг систем; решение технических вопросов, возникших у Клиентов платежной системы Платфон; обеспечение взаимодействия между отделами компании;ведение документооборота. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 1994 год | Учебное заведение | Дагестанский государственный университет | Специальность | Филолог |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам |
|