Оператор (диспетчер) на телефоне

Резюме 3403061   ·   29 января 2018, 21:31

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Перово

Заработная плата

от 28 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

19 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (13 сентября 1981)


Опыт работы


Период работы

август 2017 — ноябрь 2017   (4 месяца)

Должность

Оператор на телефоне

Компания

Центр красоты и здоровья "Лазурит", Москва

Обязанности

- Ведение телефонных переговоров.

- Консультирование клиентов о предоставляемых услугах центра.

- Организации встреч и запись клиентов на прием к специалистам.


Период работы

ноябрь 2015 — июнь 2017   (1 год 8 месяцев)

Должность

Работник торгового зала

Компания

ООО "Максима Групп"

Обязанности

- Взаимодействие и консультирование клиентов.

- Обучение, наставничество, адаптация и стажировка вновь пришедших сотрудников.

- Составление графика выхода на работу сотрудников ежемесячно.

- Составление графика отпусков сотрудников.

- Инвентаризация каждые пол года.


Период работы

февраль 2012 — октябрь 2015   (3 года 9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

"МКМ-Москва-1" ООО "Вилс"

Обязанности

- Взаимодействие и консультирование клиентов.

- Обучение, наставничество, адаптация и стажировка вновь пришедших сотрудников.

- Инвентаризация ежемесячно.


Период работы

сентябрь 1998 — февраль 2012   (13 лет 6 месяцев)

Должность

Библиотекарь

Компания

ГОУ СПО "Технологический колледж № 28"

Обязанности

- Систематизация и переработка бумажных документов в электронные.

- Знание делового этикета. Навыки деловой переписки по электронной почте. Навыки делового общения.

- Прием телефонных звонков и ведение деловых переговоров по телефону.

- Обучение, наставничество, адаптация и стажировка вновь пришедших сотрудников.

- Составление графика отпусков сотрудников.

- Работа с документами в: Word, Excel, Power Point.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Республиканский Заочный Политехникум г. Москвы

Специальность

"Экономика, бухгалтерский учет и контроль"


Образование

Неполное высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет технологий и управления

Специальность

Технология продукции общественного питания


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2017 г. - ГАОУ ДПО Центр "Профессионал"

Курсы: "Кадровый менеджмент", 516 часов.

2008 г. - ГОУ ДПО Учебно-методический центр ДОМ

Повышение квалификации: "Управление образовательным учреждением

профессионального образования", 144 часа.

Навыки и умения

- Знание действующего законодательства.

- Кадровое делопроизводство.

- Знание документооборота, систематизация и переработка бумажных документов в электронные.

- Знание делового этикета. Навыки деловой переписки по электронной почте. Навыки делового общения.

- Прием телефонных звонков и ведение деловых переговоров по телефону.

- Обучение, наставничество, адаптация и стажировка вновь пришедших сотрудников.

- Составление графика выхода на работу сотрудников ежемесячно.

- Составление графика отпусков сотрудников.

- Работа с документами в: Word, Excel, Power Point.

- Знание программы: 1С ЗУП 8.2


Менеджер по закупкам

от 130 000 руб.

Москва

Воспитатель, Няня

от 40 000 руб.

Москва

Водитель

от 90 000 руб.

Москва

Сиделка

от 35 000 руб.

Москва

Продавец-консультант

от 33 000 руб.

Москва

Начинающий специалист

договорная

Москва

Уборка

от 20 000 руб.

Москва

Любая

от 30 000 руб.

Москва

Специалист по логистики

договорная

Москва

Уборщица

договорная

Москва