Организация рабочего процесса салона, консультация и презентация услуг. Контроль работы персонала, продвижение услуг. Отчетность, продажа косметики . Работа с клиентской базой. Решение конфликтных ситуаций. Заказ и учет продукции и материалов.
Период работы
январь 2011 — декабрь 2016 (6 лет)
Должность
Старший администратор салона красоты
Компания
Лаборатория молодости "Брависсимо"
Обязанности
Основное направление лаборатории молодости-аппаратная и инъекционая косметология. Могу грамотно проконсультировать и презентовать услугу. Обязанности :контроль и координация работы персонала. Общение с клиентами и их привлечение. Учет расходных материалов. Расчет заработной платы и составление графиков работы и отпусков. Решение конфликтных ситуаций. Продажа косметики и продукции для домашнего ухода.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2002 год
Учебное заведение
С-Пб ин-т ВЭСЭи П
Специальность
Финансовый менеджмент
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Управление персоналом, деловое общение, работа в команде. Навыки продаж, клиентоориентированность, работа с базами данных. Оценка потребностей клиентов. Внутренний контроль, работа с документами и отчетностью.