Менеджер по работе с клинтами

Резюме 3396801   ·   18 января 2018, 17:02

Имя

Антон

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Строгино

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

12 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (16 августа 1984)


Опыт работы


Период работы

август 2016 — по настоящее время   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Фибос Трейд

Обязанности

- Активные продажи по телефону

- Работа на входящих звонках (розница, мелкий опт, опт, развитие дилерской сети)

- Осуществление продаж, сопровождение сделок, подбор оборудования (ведение переговоров, осуществление отгрузки, контроль расчетов)

- Работа крупными интернет-площадками, переговоры по сотрудничеству с крупными федеральными сетями и ретейлерами, корпоративным сегментом и промышленными предприятиями.

- Ведение переговоров на уровне первых лиц компании.

- Участие в выставках и промо-акциях.

- Участие в мероприятиях по продвижению собственного бренда компании.

За время работы заключил договора на размещение продукта на крупные интернет площадки (Ozon, Wildberries)


Период работы

январь 2016 — июль 2016   (7 месяцев)

Должность

Менеджер проектов

Компания

ООО "Гаиб"

Обязанности

- Активные продажи

- Поиск новых клиентов на территории Москвы и РФ.

- Осуществление продаж, сопровождение сделок (ведение переговоров, осуществление отгрузки, контроль расчетов)

- Работа с крупными федеральными сетями и ретейлерами, корпоративным сегментом и клиентами канала HoReCa.

- Ведение переговоров на уровне первых лиц компании.

- Ведение клиентской базы с "0".

- Участие в выставках и промо-акциях.

- Участие в мероприятиях по продвижению собственного бренда компании.


Период работы

январь 2015 — декабрь 2015   (1 год)

Должность

Торговый представитель

Компания

ООО ТД "ЯР"

Обязанности

- Работа с локальными сетями и традиционной розницей.

- Ведение клиентской базы, прием заказов, поиск новых клиентов, заключение договоров, проведение промоакций, контроль поставок и возвратов.

- Продвижение на заданной территории продукции компании.

- Развитие и продвижение продукта с "0"


Период работы

октябрь 2013 — декабрь 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Торговый представитель

Компания

ООО Лудинг

Обязанности

- Обеспечение выполнения плана продаж, развитие территории с "0"

- Ведение клиентской базы.

- Развитие продаж на вверенной территории (ярославская область).

- Прием заказов, поиск новых клиентов, заключение договоров, контроль поставок.

- Увеличение представленности ассортимента у клиентов компании.

- Заключение контрактов с клиентами (HoReCa).

- Продвижение на заданной территории продукции компании.


Период работы

май 2012 — октябрь 2013   (1 год 6 месяцев)

Должность

Торговый представитель

Компания

Вимм-Билль-Данн

Обязанности

- Работа с локальными сетями (Лотос - М, Высшая Лига, Атрус) и традиционной розницей.

- Контроль работы мерчендайзеров.

- Ведение клиентской базы, прием заказов, поиск новых клиентов, заключение договоров, проведение промоакций, контроль поставок и возвратов.

- Продвижение на заданной территории продукции компании.


Период работы

ноябрь 2009 — апрель 2012   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Альтпром

Обязанности

- Ведение существующей клиентской базы

- Поиск новых клиентов на территории РФ и области

- Осуществление продаж, сопровождение сделок (ведение переговоров, осуществление отгрузки, контроль расчетов)


Период работы

ноябрь 2005 — ноябрь 2009   (4 года 1 месяц)

Должность

Администратор торгового зала

Компания

ООО "МассМаркет" сеть магазинов бытовой техники и электроники МИР

Обязанности

- Осуществление работы по организации качественного обслуживания клиентов в соответствии с принятым Стандартом обслуживания Компании.

- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, как внутри коллектива, так и между клиентами и продавцами.

- Рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проведение необходимых организационно-технические мероприятий.

- Общение с клиентами Компании, решение спорных вопросов с максимальной выгодой для Компании и клиента в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей".

- Исполнение распоряжений и приказов Администрации магазина и Руководства Компании.

- Исполнение обязанностей директора магазина в его отсутствие


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московская Академия Предпринимательства ЯФ

Специальность

Маркетинг


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Рассматриваю вакансии менеджера по работе с клиентами, интернет-магазины, график 2/2.

Опыт руководства коллективом, работал в магазине федеральной сети электроники и бытовой техники администратором торгового зала, экспертом по гарантии (стаж 4 года). Имеется опыт работы с персоналом, знание законов и кодексов, разрешение конфликтных ситуаций. Участвовал в открытии 3-х магазинов, в составе открывающей команды в том числе (в Ярославле, Тамбове). Есть опыт работы в прямых продажах, по холодной и теплой базе, с интернет площадками и сетевой розницей.


Комплектовщик

от 40 000 руб.

Москва

Интернет-маркетолог, SEO-оптимизатор

от 37 500 руб.

Москва

Менеджер

от 50 000 руб.

Москва

Тренер по футболу

от 30 000 руб.

Москва

Диспетчер жкх

от 27 000 руб.

Москва

Психолог

от 35 000 руб.

Москва

Гардеробщик

от 30 000 руб.

Москва

Кассир в кинотеатре

договорная

Москва

Повар

от 40 000 руб.

Москва

Консьерж

от 15 000 руб.

Москва