Обязанности, функции: анализ целевой аудитории, анализ эффективности работы отделов и подразделений, ребрендинг, создание коммуникационной стратегии, расширение ассортимента услуг питания в структуре РЖД.
Достижение: оптимизация закупочной деятельности, снижение затрат на ГСМ, расширение ассортимента, увеличение товарооборота.
Период работы
сентябрь 2015 — май 2017 (1 год 9 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "ПЛП" Первый логистический партнер
Обязанности
Заключение договоров услуг предоставления железнодорожного подвижного состава, расчет стоимости аренды подвижного состава, контроль документооборота и первичной документации.
Достижения: организация бизнеса с нуля, наработка клиентской базы с нуля.
Период работы
апрель 2012 — апрель 2015 (3 года 1 месяц)
Должность
Ведущий специалист по грузоперевозкам железнодорожным транспортом
Компания
АО "ФГК" Федеральная грузовая компания ОАО РЖД
Обязанности
Расчет стоимости предоставления железнодорожного подвижного состава (платформы, полувагоны, крытые, цистерны), курирование 47 договоров, среди которых предприятия военно-промышленного комплекса, строительного сектора, машиностроительного и нефтегазового комплекса, перерабатывающей промышленности, транспортно-промышленные компании и т.д.
Достижения: организация работы коммерческого отдела филиала с нуля, обучение новых сотрудников, создание клиентской базы.
Период работы
сентябрь 2009 — март 2012 (2 года 7 месяцев)
Должность
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Компания
ООО "Строй-Сервис-2"
Обязанности
Анализ рынка недвижимости и производства ЖБИ, реализация железобетонных изделий и площадей строящихся объектов (квартиры, коммерческая недвижимость), организация рекламной кампании: взаимодействие со СМИ и клиентами (реальными и потенциальными), организация участия в выставках, презентациях, конференциях, написание статейного имиджевого и коммерческого материалов, дизайн рекламных и информационных материалов, верстка, печать.
Достижения: создание бренда "СтройСервисГрупп", продвижение группы компаний на рынок ЖБИ и недвижимости, организация продаж ЖБИ за квадратные метры с последующей продажей квадратных метров, увеличение продаж ЖБИ и недвижимости.
Период работы
май 2007 — ноябрь 2007 (7 месяцев)
Должность
Руководитель проектов
Компания
ООО "ИМА-Консалтинг"
Обязанности
Организация и проведение маркетинговых и социологических исследований. Разработка коммуникационных стратегий. Координация действий субподрядчиков, контроль выполнения поставленных задач, анализ собранных данных. Проведение синдикативных исследований и проектов всероссийского масштаба по заказу МБРР (Московского БанкаРеконструкции и Развития) и ФАВР (Федерального агентства водных ресурсов). Разработка коммуникативной стратегии реформирования ФАВР.
Достижения: предоставление в сжатые сроки аналитических отчетов с обработкой значительного объема данных, повышение лояльности клиентов.
Период работы
январь 2004 — май 2007 (3 года 5 месяцев)
Должность
Менеджер по проектам
Компания
ООО "Центр-Монарх"
Обязанности
Разработка мероприятий по привлечению клиентов и по мотивации персонала, анализ макросреды отрасли, анализ емкости и структуры рынка, прогнозирование его развития, анализ уровня конкуренции, отслеживание деятельности конкурентов, мониторинг цен, формулировка и обоснование маркетинговой стратегии предприятия. Продвижение маркетинговой стратегии, отслеживание ее реализации в регионах.
Ребрендинг: тестирование бренда на потребительской и целевой аудитории, организация и проведение маркетинговых исследований методами: анализ документов (статистических, экономических), анкетирование, интервьюирование, фокус-группа, норративное интервью в разных регионах РФ. Работа с регионами по систематическому еженедельному сбору данных о продажах сети и деятельности конкурентов.
Достижения: развитие новых филиалов, открытие магазинов, увеличение продаж, повышение лояльности клиентов.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского
Специальность
Социология/ экономическая социология
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Французский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
1с управление торговлей 8, ЭТП Фабрикант
Навыки и умения
Владею статистической программой SPSS, железнодорожными программами АСУПП, Rail-Тариф, Этран. Есть опыт работы в векторной графической программе CorelDRAW, умею составлять презентации и аналитические отчеты, пишу диссертации по социологии и психологии на заказ.