Оператор колл центра
Резюме 3387801 · 6 декабря 2017, 22:16 Имя | Ольга | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Люблино | Заработная плата | от 25 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Среднее | Опыт работы | 12 лет 9 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 49 лет (10 апреля 1975) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2015 — по настоящее время (9 лет 5 месяцев) | Должность | Оператор телефонного обслуживания | Компания | ООО"Домашние деньги" | Обязанности | Прием входящих звонков, консультации по продуктам компании, холодные звонки - презентация и продажа банковских карт рассрочки. Решение конфликтных ситуаций, координация звонков между подразделениями компании |
| Период работы | февраль 2011 — март 2015 (4 года 2 месяца) | Должность | Диспетчер такси | Компания | 14 ТМП | Обязанности | Прием и распределение заказов, логистика, решение конфликтных ситуаций |
| Период работы | ноябрь 2004 — февраль 2011 (6 лет 4 месяца) | Должность | Диспетчер такси | Компания | ООО "Новое желтое такси" | Обязанности | Логистика |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Основы эффективных продаж, навыки поведения в стрессовых ситуациях | Навыки и умения | Умение общаться с людьми, вести диалог в нужном русле, в интересах компании. Доброжелательность, внимание, стресоустойчивость, порядочность, способность запоминать большое количество информации. Знание ПК, телефонные продажи, отчетность |
|