Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. ВДНХ |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (23 февраля 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2014 — октябрь 2015 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по организации праздников в Греции |
Компания | Beleon Tours |
Обязанности | Продвижение свадебных услуг в Греции, проведение семинаров, работа с агентами, консультации заказчиков, организация свадебной церемонии, работа на выставках. |
|
Период работы | апрель 2014 — сентябрь 2014 (6 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер направления Крым |
Компания | ООО Южный Крест Тревел |
Обязанности | Бронирование турпакетов, консультирование и проведение семинаров для работников туристических агентств, информационное наполнение раздела сайта, посвященного региону, написание статей, работа и общение с объектами размещения по направлению (гостиницы, пансионаты, здравницы), работа на туристических выставках (стенд) |
|
Период работы | декабрь 2006 — январь 2011 (4 года 2 месяца) |
Должность | Администратор исторического этажа |
Компания | Grand Hotel Europe, Санкт-Петербург |
Обязанности | Выполнение функций личного помощника на время пребывания гостя (заказ такси, бронирование билетов, помощь с багажом, корреспонденция, организация встреч, room service) Работа с VIP-гостями, хаустуры (экскурсии по отелю), работа с программой FIDELIO, OPERA Активное продвижение услуг отеля. Обеспечение взаимодействий служб отеля. Оперативное реагирование на жалобы, проблемы и / или вопросы гостей в стремлении достичь максимального удовлетворения потребностей гостей. |
|
Период работы | май 2006 — октябрь 2006 (6 месяцев) |
Должность | Guest relation officer; SPA reception |
Компания | Aldemar Olympian Village Greece |
Обязанности | Работа с гостями, организация мероприятий, праздничных ужинов, проведение инфомитингов, хаустуры (экскурсии по отелю), работа с программой Opera System. Также опыт работы на ресепшн отельного СПА-комплекса, признанного лучшим в 2006-2007 гг в Греции. PR-акции косметики THALION, различных СПА-процедур и комплексов. Участие в организации международного форума "Диалог Цивилизаций", о. Родос, Аldemar Paradise Village (сент. 2006)- встреча участников, организация различных мероприятий по программе форума (конференции, банкеты, встречи) |
|
Период работы | май 2005 — сентябрь 2005 (5 месяцев) |
Должность | Экскурсовод |
Компания | Алупкинский Государственный музей - заповедник Воронцовский Дворец, Ялта, Крым |
Обязанности | Проведение экскурсий в залах дворца Разработка индивидуальной экскурсии по парку Воронцовского дворца |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств, Санкт-Петербург |
Специальность | Музейное дело и охрана памятников |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Греческий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Центр подготовки туристических кадров в 2017 году: теория, методология и практика экскурсионной работы в качестве экскурсовода Имеется аккредитация гида по Москве |
Навыки и умения | Умение общаться с аудиторией, проведение презентаций и семинаров, умение работать в команде. Коммуникабельна, общительна, умею решать конфликтные ситуации, быстро обучаюсь, эрудирована. Обладаю организаторскими способностями, грамотной речью и чувством такта. Замужем, есть двое детей (9 и 6 лет) |