-грамотная речь, умение убеждать -нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов -способность к обучению и восприятию информации -умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет -проявление тактичности и толерантности - внимательность к мелочам, проявление гибкости -способность к разрешению конфликтов -самостоятельное принятие решений и ответственность за них -дисциплинированность, ответственность, умение идти к поставленным целям |