Эксперт по работе с клиентами

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Фили

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (13 декабря 1986)

Опыт работы

Период работы

август 2009 — по настоящее время   (15 лет 10 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами, эксперт по мониторингу

Компания

Первый Дом Консалтинга Что делать Консалт

Обязанности

- Текущий мониторинг обслуживаемых клиентов на степень удовлетворенности обслуживанием и сервисом;

- Контроль и оценка звонков специалистов отдела обслуживания;

- Приглашение клиентов на мероприятия ;

- Выявление потребностей клиента ;

- Допродажи;

- Актуализация базы данных, выявление и переговоры с первыми лицами компании

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

МПГУ им.Ленина

Специальность

Педагог, спец.психолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам