Главный специалист отдела сопровождения/начальник отдела

Резюме 3351019   ·   29 ноября 2023, 23:01

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Комсомольская

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

26 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (27 июня 1968)


Опыт работы


Период работы

июнь 2018 — по настоящее время   (6 лет 4 месяца)

Должность

Главный специалист Операционного управления

Компания

Страховая компания

Обязанности

- Контроль за работой специалистов на вверенном участке, проверка качества работы, отчетов и документов.

- Работа в Excel (таблицы, формулы).

- Битрикс.

- Подготовка Доп. Соглашений к Агентским договорам ЮЛ, ежемесячный расчет комиссионного вознаграждения по действующим АД.

- Подготовка и составление нестандартных документов, дополнительных соглашений.

- Осуществление ввода данных в 1С по договорам, доп. соглашениям и т.п., запросы сведений по договорам в продающих подразделениях.

- Проверка оригиналов договоров и доп. соглашений к ним на правильность оформления, а так же

- Расторжения договоров

-Подготовка и отправка уведомлений страхователям

- Осуществление работы с клиентами по расторжению.

- Расчет суммы возврата по НС и выкупной суммы.

- Расчет и оформление суммы возврата при прекращении договора, подготовка и передача пакета документов.

- Анализ и рассылка отчетов по несданным оригиналам договоров.

- Деловая переписка.

- Взаимодействие с клиентами по решению спорных вопросов.

- Анализ и предоставление отчета по дебиторской задолженности.

- Ведение журнала учета заключенных договоров.

- Сверка страхового и бухгалтерского учета по начислениям.

- Работа с контрольными отчетами перед закрытием периода.

- Ведение делопроизводства, документооборот, хранение оригиналов.

- Своевременное выполнение поручений руководства.

- Работа с продающими подразделениями филиалов.

- Взаимодействие с внешними организациями и внутренними подразделениями Компании по широкому спектру вопросов

- Взаимодействие по решению различных вопросов с первыми лицами Компании.


Период работы

апрель 2013 — декабрь 2016   (3 года 9 месяцев)

Должность

Специалист отдела сопровождения региональной сети, специалист сопровождения договоров ДМС

Компания

АО "Страховая компания "ТРАНСНЕФТЬ"

Обязанности

-Ведение документооборота (почтового и электронного) с региональными подразделениями Компании.

-Ведение реестра входящей и исходящей корреспонденции департамента.

-Контроль работы филиалов с просроченной дебиторской задолженностью и подготовка отчет-предложений по результатам.

- Подготовка, отправка и сбор информации по филиалам. - Выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя.

- Сопровождение договоров медицинского страхования (ДМС и НС).

- Проведение переговоров со Страхователем.

- Учет изменений списков застрахованных по действующим договорам.

- Проверка правильности оформления списков застрахованных по договорам.

- Оформление Полисов, внесение в информационную систему 1С.

- Подготовка и оформление ДС, выставление счетов. контроль дебиторской задолженности.

- Ведение внутренней отчетности;

- Работа с продающими подразделениями филиалов.

- Пролонгация договоров.

- Формирование архивов документов с истекшим сроком давности.


Период работы

январь 2016 — июнь 2016   (6 месяцев)

Должность

Заместитель начальника отдела

Компания

СК "Транснефть"

Обязанности

- Контроль удовлетворенности клиентов на этапе получения услуг в рамках своей компетенции.

- Устранение выявленных недостатков.

- Урегулирование спорных вопросов и претензий.

- Согласование договоров страхования, перестрахования, связанных со страхованием.

- Согласование проектов приказов, правил страхования, инструкций.

- Подготовка документов, реестров, аналитической отчетности по результатам работы отдела, контроль дебиторской задолженности;

- Составление и контроль выполнения планов в рамках своего направления;

- Постановка задач, подготовка отчетности.


Период работы

декабрь 1995 — апрель 2013   (17 лет 5 месяцев)

Должность

Главный специалист отдела операционного управления

Компания

УралСиб, Страховая группа, ЗАО

Обязанности

- Первичный андеррайтинг договоров страхования имущества физических и юридических лиц.

- Внесение в базу 1С договоров.

- Подготовка и оформление доп. соглашений.

-Подготовка уведомлений Страхователям о досрочном расторжении (расчет части страховой премии на возврат), распоряжений на возврат.

- Отчеты о наличии дебиторской задолженности.

- Подготовка отчетных материалов по действующим договорам и сверка с Управлением бухгалтерского учета.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

ИИТ /Институт технологий туризма/ (менеджмент)

Специальность

Менеджмент


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

MS Excel, MS Word, Пользователь ПК, Сопровождение страховых договоров, MS Outlook, Грамотная речь, Работа с базами данных, Оформление страховых договоров, Деловая переписка, Страховая документация, Электронный документооборот, ВПР, Работа с большим объемом информации, Документальное сопровождение.

Обо мне

-Грамотная устная/письменная речь.

- Быстрообучаемая.

-Умение легко находить контакт с людьми, коммуникабельна.

-Умение поддерживать деловые контакты.

- Умение расставлять приоритеты в работе, высокая работоспособность.

- Умение работать с большим объемом информации.

- Обладаю системным мышлением.

- Есть стремление к профессиональному развитию.

- Работаю в режиме многозадачности.


Шеф-повар

договорная

Москва

Няня-воспитатель

от 50 000 руб.

Москва

Охранник

от 40 000 руб.

Москва

Специалист по эксплуатации зданий и сооружений

договорная

Москва

Управляющий недвижимостью

от 90 000 руб.

Москва

Помощник бухгалтера

от 25 000 руб.

Москва

Фармацевт

от 45 000 руб.

Москва

Менеджер

договорная

Москва

Упаковщица

договорная

Москва

Офис-менеджер/Бухгалтер

от 45 000 руб.

Москва