Встреча и размещение гостей, бронирование столиков, контроль зала и работа с персоналом
Период работы
июнь 2018 — ноябрь 2018 (6 месяцев)
Должность
Администратор гостиницы
Обязанности
Прием и размещение гостей, консультирование гостей по услугам гостиницы, расчет, оформление документации, продажа доп.услуг
Период работы
ноябрь 2017 — май 2018 (7 месяцев)
Должность
Администратор отеля
Обязанности
Прием и размещение гостей, бронирование номеров, работа с звонками и почтой, контроль и распределение обязанностей горничных, решение конфликтных ситуации с гостями.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2022 год
Учебное заведение
Гжельский государственный университет
Специальность
Управление персоналом
Образование
Среднее специальное
Окончание
2017 год
Учебное заведение
Гжельский государственный университет
Специальность
Туризм
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Пользователь ПК, Грамотная речь, Быстрая обучаемость, Навыки общения с клиентами, Навыки работы с оргтехникой, Знание кассовой дисциплины, Знание стандартов гостеприимства
Обо мне
Имею опыт работы в гостиничной и ресторанной сфере.
Ответственная, стрессоустойчивая, коммуникабельная, доброжелательная. Умение работать в команде, нацелена на результат, легко обучаема.
Хобби: занятие в тренажерном зале, фитнес, плаванье, теннис, чтение книг