Помощник менеджера - обзвон по готовой базе (холодные звонки), сбор заявок на расчет нового полиса КАСКО или пролонгацию.
Менеджер - работа с теплыми клиентами, расчет стоимости КАСКО. ОСАГО. Оформление полисов, работа с документами, работа с CRM, Exel, Word, B2B, поддержание долгосрочных отношений с каждым клиентом.
Период работы
июнь 2016 — август 2017 (1 год 3 месяца)
Должность
Продавец-кассир, консультант
Компания
Евросеть
Обязанности
Продажа товара, консультация клиентов по характеристикам выбранного ими технического средства + предложение дополнительных аксессуаров, оформление и дальнейшая продажа sim-карт, установка различного софта, оформление торгового зала, проведение инвентаризации, работа с кассой и 1С.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
- Грамотная речь
- Исходящие звонки
- Входящие звонки
- Консультирование клиентов
- Оформление заявок на выезд
- Пользователь ПК
- Работа с людьми
- Офисная техника
- Работа в команде
- Ведение сделки от и до
- Поддержание долгосрочных отношений
- Оформление полиса
- Работа с почтой
Обо мне
- Легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий
- Быстро печатаю и набираю номера телефонов
- Работа как с холодной так и теплой базой
- С компьютером на ты
- Нет боязни кому - либо звонить
Рассматриваю различные направления для развития и заработка.