Офис-менеджер

Резюме 3325902   ·   14 июня 2018, 15:38

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Коломенская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (30 ноября 1989)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2017 — март 2018   (6 месяцев)

Должность

Офис-менеджер, секретарь

Компания

ТД Химмед

Обязанности

Выполнение поручений руководства, встреча гостей, отправка корреспонденции, обеспечение жизнедеятельности офиса.


Период работы

апрель 2013 — сентябрь 2017   (4 года 6 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по travel направлению, помощник smm специалиста

Компания

КупиКупон

Обязанности

Специалист службы безопасности пользователей, Старший специалист службы поддержки пользователей:

консультирование клиентов по акциям сайта, путем переписки и телефонных переговоров;

работа с претензиями и конфликтными клиентами;

взаимодействие с различными подразделениями компании для выяснения ошибок и возможностей их устранения;

подача регулярной сводной информации руководству о наиболее типичных проблемах, ошибках, нарушениях на основании полученных отзывов, претензий;

контроль и модерация отзывов на сайте, ответы на вопросы пользователей по товару;

работа с отзывами на внешних интернет-площадках;

Менеджер по работе с партнерами:

создание акций;

ведение телефонных переговоров и деловой переписки;

выполнение KPI по привлечению новых партнеров на платформу;

взаимодействие с другими отделами компании, координация совместной работы;

составление коммерческих предложений/презентаций для партнеров;

разрешение конфликтных ситуаций с партнерами;

Ведущий менеджер по travel направлению:

привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);

консультация клиентов, подбор оптимальных туров;

Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;

бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

Менеджер SMM:

исследование рынка;

разработка рекламной интернет-компании;

контроль за репутацией компании в сети;

создание и размещение качественного контента;

размещение информации о компании в социальных сетях;

проведение опросов;

определение ЦА;

анализ активности конкурентов;


Период работы

декабрь 2010 — октябрь 2011   (11 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Промод Рус

Обязанности

Продавец-консультант

консультация клиентов

мерчендайзинг

прием товара

работа на кассе;

работа в торговом зале;

участие в инвентаризации;

инкассация и инвентаризация денежных средств;

открытие и закрытие магазина;


Период работы

сентябрь 2010 — октябрь 2010   (2 месяца)

Должность

Воспитатель

Компания

ГОУ Детский сад № 163

Обязанности

Планирование и осуществление воспитательно-образовательной работы в соответствии с программой;

подготовка праздников, организация досуга детей;

проведение занятий в группе;

прогулки на свежем воздухе;


Период работы

сентябрь 2009 — сентябрь 2010   (1 год 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант, Старший кассир

Компания

ООО Циклон

Обязанности

Продавец консультант:

обслуживание клиентов

консультация клиентов

мерчендайзинг

ведение базы данных продукции

предоставление информации о продукции

прием товара

Старший кассир:

расчетно-кассовое обслуживание клиентов;

работа в торговом зале;

участие в инвентаризации;

инкассация и инвентаризация денежных средств;

открытие и закрытие магазина;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова, Москва

Специальность

Культуры и музыкального искусства, Культурология


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Основы маркейтинга в социальных сетях (SMM)

Навыки и умения

Открыта ко всему новому. Ответственна, амбициозна, быстрая обучаемость, доброжелательна, коммуникабельна, приятная внешность. Сама по себе активная и общительная, стрессоустойчива.


Кладовщик

от 35 000 руб.

Москва

Менеджер

от 45 000 руб.

Москва

Повар холодный цех

от 35 000 руб.

Москва

Персональный водитель

от 60 000 руб.

Москва

Слесарь Сантехник-теплотехник

от 40 000 руб.

Москва

Работник зала

от 40 000 руб.

Москва

Промоутер

договорная

Москва

Охранник

договорная

Москва

Педагог по вокалу и досуговый деятельности

от 60 000 руб.

Москва

Преподаватель испанского языка для проекта Московское Долголетие

договорная

Москва