Офис-менеджер

Резюме 3325902   ·   14 июня 2018, 15:38

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Коломенская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (30 ноября 1989)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2017 — март 2018   (6 месяцев)

Должность

Офис-менеджер, секретарь

Компания

ТД Химмед

Обязанности

Выполнение поручений руководства, встреча гостей, отправка корреспонденции, обеспечение жизнедеятельности офиса.


Период работы

апрель 2013 — сентябрь 2017   (4 года 6 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по travel направлению, помощник smm специалиста

Компания

КупиКупон

Обязанности

Специалист службы безопасности пользователей, Старший специалист службы поддержки пользователей:

консультирование клиентов по акциям сайта, путем переписки и телефонных переговоров;

работа с претензиями и конфликтными клиентами;

взаимодействие с различными подразделениями компании для выяснения ошибок и возможностей их устранения;

подача регулярной сводной информации руководству о наиболее типичных проблемах, ошибках, нарушениях на основании полученных отзывов, претензий;

контроль и модерация отзывов на сайте, ответы на вопросы пользователей по товару;

работа с отзывами на внешних интернет-площадках;

Менеджер по работе с партнерами:

создание акций;

ведение телефонных переговоров и деловой переписки;

выполнение KPI по привлечению новых партнеров на платформу;

взаимодействие с другими отделами компании, координация совместной работы;

составление коммерческих предложений/презентаций для партнеров;

разрешение конфликтных ситуаций с партнерами;

Ведущий менеджер по travel направлению:

привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);

консультация клиентов, подбор оптимальных туров;

Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;

бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

Менеджер SMM:

исследование рынка;

разработка рекламной интернет-компании;

контроль за репутацией компании в сети;

создание и размещение качественного контента;

размещение информации о компании в социальных сетях;

проведение опросов;

определение ЦА;

анализ активности конкурентов;


Период работы

декабрь 2010 — октябрь 2011   (11 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Промод Рус

Обязанности

Продавец-консультант

консультация клиентов

мерчендайзинг

прием товара

работа на кассе;

работа в торговом зале;

участие в инвентаризации;

инкассация и инвентаризация денежных средств;

открытие и закрытие магазина;


Период работы

сентябрь 2010 — октябрь 2010   (2 месяца)

Должность

Воспитатель

Компания

ГОУ Детский сад № 163

Обязанности

Планирование и осуществление воспитательно-образовательной работы в соответствии с программой;

подготовка праздников, организация досуга детей;

проведение занятий в группе;

прогулки на свежем воздухе;


Период работы

сентябрь 2009 — сентябрь 2010   (1 год 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант, Старший кассир

Компания

ООО Циклон

Обязанности

Продавец консультант:

обслуживание клиентов

консультация клиентов

мерчендайзинг

ведение базы данных продукции

предоставление информации о продукции

прием товара

Старший кассир:

расчетно-кассовое обслуживание клиентов;

работа в торговом зале;

участие в инвентаризации;

инкассация и инвентаризация денежных средств;

открытие и закрытие магазина;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова, Москва

Специальность

Культуры и музыкального искусства, Культурология


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Основы маркейтинга в социальных сетях (SMM)

Навыки и умения

Открыта ко всему новому. Ответственна, амбициозна, быстрая обучаемость, доброжелательна, коммуникабельна, приятная внешность. Сама по себе активная и общительная, стрессоустойчива.


Декоратор/Резчик по дереву

от 40 000 руб.

Москва

Охранник

от 25 000 руб.

Москва

Домработница

от 60 000 руб.

Москва

Охранник Переводчик польского Тренер по боксу

от 45 000 руб.

Москва

Инженер технолог, повар

от 50 000 руб.

Москва

Менеджер по персоналу

от 30 000 руб.

Москва

Начальник склада

от 60 000 руб.

Москва

Продавец-кассир

договорная

Москва

Специалист службы безопасности

от 70 000 руб.

Москва

Любая

от 10 000 руб.

Москва