Специалист

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (1 июня 1985)

Опыт работы

Период работы

январь 2017 — август 2017   (8 месяцев)

Должность

Старший менеджер отдела продаж

Компания

ИП Бритова

Обязанности

Заключение/перезаключение агентских договоров, дополнительных соглашений. Проверка финансовых гарантий. Отслеживание агентской комиссии.

Помощь в оформлении документов для подачи на визы.

Решение спорных вопросов с туроператорами и туристами.

Бронирование туров и отелей в on-line системах туроператоров.

Оформление заявки и документов по турам.

Сопровождение заявки до момента возвращения клиентов из путешествия.

Выдача документов по турам.

Период работы

август 2011 — декабрь 2016   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Старший менеджер по туризму

Компания

ООО "ЛИНА ТУРС"

Обязанности

Большой опыт работы с людьми, ведение клиентской базы, предпродажное общение с клиентами как по телефону, так и по электронной почте, ведение рассылки, продажи в офисе. Поиск и привлечение новых клиентов.

Организация продаж.

Работа с документами: сбор и передача в бухгалтерию необходимых документов.

Заключение договоров с туроператорами и туристами.

Разрешение конфликтных ситуаций.

Помощь в оформлении документов для подачи на визы.

Ведение уже оформленного туриста.

Выдача документов.

Бронирование авиабилетов и ждбилетов.

Оформление медицинских страховок РОСНО.

Работа с оргтехникой

Период работы

октябрь 2010 — июль 2011   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО КРЕЙЗИ ТРЕВЕЛ

Обязанности

Помощь в открытии турфирмы "с нуля".

Работа с документами: сбор и передача в бухгалтерию необходимых документов.

Консультирование клиентов, подбор подходящей туристической программы.

Бронирование туров и авиабилетов.

Привлечение новых клиентов и ведение клиентской базы.

Оплата туров.

Поиск надежных туроператоров, заключение договоров с ними.

Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам.

Организация работы офиса.

Разработка и выполнение маркетинговых планов развития.

Подбор и обучение персонала.

Помощь в оформлении визовых анкет.

Сбор и проверка пакетов документов для визы.

Ведение отчетной документации.

Решение спорных вопросов с туроператорами и туристами.

Работа с оргтехникой.

Выдача документов

Период работы

февраль 2010 — июнь 2010   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО ГЕО ТУР М

Обязанности

Консультирование клиентов, подбор подходящей туристической программы.

Бронирование туров и авиабилетов.

Привлечение новых клиентов и ведение клиентской базы.

Помощь в оформлении документов для подачи на визы.

Ведение уже оформленного туриста.

Выдача документов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

МГВМИ

Специальность

Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Центр Профессионал

Специальность

Охрана труда

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

E-mail, MS Office, Английский язык - базовый. Уверенный пользователь ПК

Личные качества: Энергичность, ответственность, аккуратность, желание развиваться, умение работать в команде, коммуникабельность, пунктуальность, высокая работоспособность, активность.

Увлекаюсь фотографией, флористикой и туризмом.