Прием звонков и запись клиентов; оказание консультаций по услугам, предоставляемым в салоне (стоимость, продукция, показания и противопоказания к применению процедур и пр.); создание уютной комфортной обстановки для клиента во время знакомства, записи, завершения визита; сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне; ведение внутренней документации салона красоты, в том числе табеля учета рабочего времени; продажа косметики и средств для домашнего ухода; реклама салона красоты различными доступными способами и привлечение клиентов; контроль за наличием необходимых для работы средств и исправностью приборов; проведение расчетов с клиентами при помощи кассового аппарата; рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций, работа с книгой отзывов; создание благоприятного психологического климата в коллективе. |