Тренер отдела продаж Заместитель руководителя (отдел кухни) Организация рабочего дня. Координация сотрудников. Общение с клиентами. Помощь отделу сервиса в разрешении сложных конфликтных ситуаций связанных с проектами кухонь. Тренер отдела продаж: техническая информация (планирование кухни) + активные продажи с акцентом на выявление потребностей. - Личные продажи. - Взаимодействие с компаниями подрядчиками. Подготовка и передача документации. Контроль исполнения подрядчиками индивидуальных изделий на заказ. Информационная поддержка клиента на всех этапах. - Анализ данных продаж в (powerBI), что позволяло оперативно реагировать провалы и взлеты продаж. - Бадди компании, помощь в адаптации и обучение новых сотрудников. Welcom тренинги. - Помощь в написании индивидуальных планов развития коллег, которые позволяли совершать общий рост компетенции отдела и повысить мотивацию. (36 человек) - Написание рабочих рутин, что сокращало время обучения новых сотрудников. - Работала с ошибками продаж FTR (first time right), разбирая которые мы уменьшали количество возвратов и выплат. |