Менеджер

Имя

Кристина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Киевская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (6 февраля 1990)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2020 — июнь 2021   (9 месяцев)

Должность

Администратор на ресепшн

Компания

Президент Сеть Стоматологий, Здоровая Улыбка (филиал сети).

Обязанности

Встреча гостей, ведение базы в программе Инфодент, подтверждение записей, обзвон клиентов с целью информирования об акциях/продвижения услуг, увеличения количества посещений клиники. Также кассово-расчетные операции, работа в 1с, составление отчетов в Excel, проведение инвентаризации, контроль соблюдения чистоты и порядка в клинике.

Период работы

февраль 2019 — апрель 2020   (1 год 3 месяца)

Должность

Event-менеджер

Компания

TTP_EvENTs

Обязанности

Сбор информации по ценам, особенностям в той или иной сфере услуг, подготовка коммерческих предложений, презентаций, расчет предварительной и итоговой сметы. Часто обсуждения вариантов скидок от подрядчиков.

Холодные и теплые звонки действующим и потенциальным клиентам, рассылка индивидуальных писем в зависимости от возможностей и интересов клиентов.

Поиск и ведение подрядчиков с наиболее выгодными условиями.

Контроль технического и бытового райдера во время мероприятий.

Разрешение конфликтных ситуаций.

Мероприятия : конференции, корпоративы, тимбилдинги, бизнес завтраки, бизнес тренинги, открытия новых торговых точек сети магазинов и аптек, рекламные акции.

Период работы

февраль 2017 — октябрь 2018   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Event Group Rainbow

Обязанности

Поиск новых и работа с существующими клиентами, теплые и холодные звонки.

Подготовка коммерческих предложений и документов для участия в тендерах, поиск тендеров, взаимодействие с бухгалтером и руководством по подготовке нужных документов, регистрации на тенд.площадке.

Изучение конкурентов, их коммерческих предложений, ценовой политики, шоу-программ, спектра услуг и т.д.

Координация подрядчиков во время подготовки и проведения мероприятия, составление отчетности.

Поддержание офиса в рабочем состояние (канцелярия, вызов ремонт.рабочих в случае ЧП, встреча гостей и т.д.).

Event разного формата и направленности, в основном корпоративы, акции, открытия, небольшие бизнес-мероприятия.

Период работы

сентябрь 2016 — декабрь 2016   (4 месяца)

Должность

Менеджер на проект (проектная работа в event-сфере)

Компания

Экспо-Электра (Электрификация)

Обязанности

Проектная работа во время подготовки и проведения Международного Форума по энергетике ENES-2016.

До Форума осуществляла звонки во все регионы страны должностным лицам в области энергетики - и их представителям (Министры, Зам-министры края, области, мэры городов). Составляла ежедневные и еженедельные отчеты по проделанной работе. Рассылала пресс-релизы Форума.

Осуществляла контроль за сторонней информационной частью (пресс-релизы, презентации от выступающих спикеров) с дальнейшим взаимодействием с модераторами, инфо-партнерами, техниками на площадке.

Работала на площадке во время проведения Форума. Встреча спикеров, модераторов дискуссий, регулировала вопросы тех- и бытового райдера.

В конце каждого дня проходило общее собрание с отчетами о проделанной работе и текущей ситуации.

Период работы

сентябрь 2015 — июль 2016   (11 месяцев)

Должность

Администратор на ресепшн

Компания

Slim&Beauty

Обязанности

Встречала посетителей, в т.ч. чай/кофе.

В рабочей программе осуществляла записи к специалистам, контролировала оплату. Осуществляла исходящие звонки по клиентской базе, подтверждала записи.

На входящих вызовах - консультировала по услугам.

Вела отчетность в CRM.

Период работы

март 2015 — август 2015   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по реализации event-проектов

Компания

КИТ (event-агенство)

Обязанности

Приобрела навыки организации мероприятий, понимание процесса и взаимосвязи всех участников.

Осуществляла холодные звонки по базе данных, вела поиск клиентов (заказчиков мероприятий), поиск и подбор артистов, ведущих, подрядчиков. Согласовывала с артистами, ведущими, подрядчиками - условия и цены, добивалась скидок.

Вела дальнейший контроль за всеми участниками, делала ежедневные и еженедельные отчеты.

Просчитывала хронометраж песен, составляла и согласовывала с начальством тайминг и лайн-ап мероприятия, координировала артистов и их конц.менеджеров со звукореж.площадки по тех-райдеру, информировала по логистике.

Работала на площадке во время концертов, координировала волонтеров, регулировала возникающие вопросы, (в очень редких случаях вопросы могли возникнуть по бытовому райдеру и таймингу выступлений - ввиду небольших смещений по времени).

Подготавливала презентации, пресс-релизы, промо-материалы - для заказчиков, представителей СМИ, блоггеров.

Составляла отчеты.

Период работы

ноябрь 2014 — январь 2015   (3 месяца)

Должность

Оператор-администратор

Компания

"Гостевой дом на Есенина", г. Санкт-Петербург

Обязанности

Встречала постояльцев, вела в программе журнал въезда/выезда и оплаты, осуществляла кассовые операции, распечатывала договора, сканировала документы.

Ежедневно размещала рекламу в соц-сетях, форумах (2 раза в день - обновляла это объявление во всех источниках).

Консультировала - по входящим звонкам.

Вела контроль за соблюдением правил проживания, за исправностью техники, решала бытовые вопросы.

Период работы

май 2014 — сентябрь 2014   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам услуг

Компания

Салон красоты Sirena

Обязанности

Холодные звонки. Делала успешные презентации относительно новых (в то время) услуг по коррекции фигуры (прессотерапия, миостимуляция, кавитация, LPG-массаж и т.д.), парикмахерских услуг (ботокс, кератин и т.п.), выполняла план по холодным звонкам и приглашенным клиентам.

Период работы

май 2012 — март 2014   (1 год 11 месяцев)

Должность

Продавец-консультант, продавец-кассир

Компания

Zara

Обязанности

Работа в зале с одеждой, консультация покупателей. Работа на кассе, в т.ч.ведение отчетности.

Период работы

июнь 2009 — декабрь 2011   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер торгового зала

Компания

М.Видео

Обязанности

Консультировала покупателей, помогала выбрать товар. Через два месяца с начала работы - выполняла планы продаж

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

ИЖЛТ

Специальность

Реклама & маркетинг

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Знание офисных программ, хорошее знание английского, навыки копирайтинга, рерайтинга.