Прием и встреча гостей, оформление документации, прием заказов на бронирование по телефону и почте, работа со счетами гостя, с наличными деньгами и кредитными картами, расчетно-кассовые операции, снятие кассы, прием/передача смены. Контроль работы горничной. Работа в программе Bnovo.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2017 год
Учебное заведение
Российский Новый Университет
Специальность
Менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Грамотная речь
Пользователь ПК
Поиск информации в интернет
MS Internet Explorer
Деловая этика
Электронная почта
Умение работать в коллективе
Работа с людьми
Работа в команде
Работа с кассой
Навыки и умения
Нахожусь в поисках работы в связи со сменой руководства. Доброжелательна, ответственна, трудолюбива, аккуратна, коммуникабельна. Стараюсь не доводить работу до конфликтной ситуации. Грамотная устная и письменная речь. Желание и стремление к обучению, получению новых знаний и навыков. Без вредных привычек. Проходила практику в гостиницах 3* и 5*, имею сертификат о прохождении обучения по специальности "Администратор гостиницы"