Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Выхино |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (26 июля 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2017 — июль 2019 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Специалист отдела клиентского сервиса |
Компания | НОЧУ ДПО ИППиП |
Обязанности | Работа с клиентской базой ("теплые звонки") занесение отчетчетности в CRM систему, координация проведения отборочных собеседований с абитуриентами, ведение абитуриента от поступления до первой оплаты, телефонные и личные переговоры с абитуриентами по вопросам поступления на образовательные программы, составление отчетов по требованию руководства, ведение работы по документообороту, ведение электронной переписки в чате и на сайте. Выполнение ежемесячных планов продаж. |
|
Период работы | июль 2015 — июнь 2017 (2 года) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "МК ЕВА" |
Обязанности | Консультирование клиентов по продуктам компании, работа с существующей клиентской базой, а также привлечение новых клиентов и ведение переговоров, работа с "теплыми" и "холодными" звонками, составление графиков мероприятий и связь с обучающими специалистами, обзвон клиентов и приглашение на обучения, повышение квалификации, взаимодействие с РНИМУ им. Пирогова, составление презентаций по продуктам компании, рассылка коммерческих предложений, консультирование по продуктам на выставках, конгрессах, организация вебинаров. |
|
Период работы | август 2013 — октябрь 2014 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер по обучению |
Компания | Компания "Солинг" |
Обязанности | Консультирование клиентов по продуктам компании, работа с существующей клиентской базой, а также привлечение новых клиентов и ведение переговоров, работа с "теплыми" и "холодными" звонками, составление графиков мероприятий и связь с обучающими специалистами, составление презентаций по продуктам компании, консультирование по продуктам на выставках, конгрессах. |
|
Период работы | ноябрь 2007 — апрель 2013 (5 лет 6 месяцев) |
Должность | Специалист 1 разряда |
Компания | ИФНС 8 по г. Москве |
Обязанности | Ведение базы налогоплательщиков, осуществление проверок организаций и ИП, проверка первичной кассовой дисциплинны, осуществление проверок на оприходование наличных денежных средств в кассу предприятия (выявление 10нарушений/месяц из 22 организаций и ИП), составление протоколов и постановлений о административной ответственности, регистрация и снятие ККТ с учета. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | БГПУ Бердянский государственный педагогический университет |
Специальность | Учитель экономики, информатики, черчения |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Испанский (Базовый) |
Водительские права | Категории A, B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Умею слушать, давать компетентные советы, нахожу подход к клиентам, способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации, опыт личностного общения и успешных продаж. |
Обо мне | Позитивно смотрю в будущее, изучаю языки, люблю читать книги по саморазвитию. |