Более пяти лет работал в активных продажах в интернет-магазине гигиены полости рта и медицинского оборудования, а также в филиале компании, в интернет-магазине по продажам предметов бытового обихода. Быстро ориентируюсь в многообразном и сложном ассортименте, могу определить минусы и плюсы того или иного товара, в зависимости от потребностей клиента. Определяю динамику роста продаж в процессе работы, что позволяет расположить покупателя на самый выгодный для компании продукт, который необходимо продать. Опыт общения с категориями покупателя любого возраста: от молодого до преклонного. Умею расположить к себе заинтересованное лицо, оказать нужное на него влияние и вызвать доверие к компании. Обязанности: - Прием заказа в интернет-магазине и согласование времени доставки по заказам, оформленным через сайт. - Консультирование клиентов по товару. - Информирование клиентов о новинках и изменении цен. - Работа с претензиями клиентов. - Мониторинг цен и политики конкурентов. - Сборка заказа на отправку клиенту. - Контроль отгрузок и оплаты. - Формирование отгрузочных документов. - Работа с курьерской службой, курьерами по отправке заказа, контроль доставки. - Работа на кассе. - Работа на пункте выдачи интернет-магазина. - Прием и выдача товара интернет-магазина с функцией кладовщика. - Контроль товарных остатков. |