Имя | Александр |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Новокосино |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 34 года (11 июня 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2018 — по настоящее время (7 лет 2 месяца) |
Должность | Специалист |
Компания | Рольф |
|
Период работы | декабрь 2014 — февраль 2015 (3 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Автоспеццентр |
Обязанности | Прием входящих звонков Распределение по отделам |
|
Период работы | август 2012 — сентябрь 2012 (2 месяца) |
Должность | Ассистент менеджера |
Компания | Wisecom |
Обязанности | Поиск и привлечение новых клиентов, развитие клиентской базы, ведение переговоров, рассылка коммерческих предложений. |
|
Период работы | июнь 2011 — июнь 2012 (1 год 1 месяц) |
Должность | Старший оператор станции помех |
Обязанности | ВС РФ |
|
Период работы | апрель 2011 — июнь 2011 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Самоспас" |
Обязанности | Исходящие звонки юридическим лицам, реклама и ведение переговоров по установке противопожарного оборудования |
|
Период работы | декабрь 2010 — апрель 2011 (5 месяцев) |
Должность | Оператор-консультант |
Компания | Единая Справочная Служба |
Обязанности | Прием входящих звонков, консультирование по справкам. |
|
Период работы | июль 2007 — апрель 2010 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Оператор контакт-центра технической поддержки |
Компания | ЗАО "Группа Компаний "КОНСУЛ"" |
Обязанности | Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии. Совершение исходящего информативного обзвона. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Колледж Информационных Технологий |
Специальность | Программист |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Московский университет государственного управления |
Специальность | Психология |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | - курсы Центра Компьютерного Обучения при МИЭТе (2003-2006); - курсы переподготовки по профессии слесарь по ремонту автомобилей, установлен третий тарифно-квалификационный разряд (10.2010-12.2010). |
Навыки и умения | Коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Свободное время - баскетбол, фитнес, танцы. |
Портфолио | |
