Директор по продажам. / Руководитель отдела продаж

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Царицыно

Заработная плата

от 150 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

22 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

48 лет   (8 июля 1976)

Опыт работы

Период работы

апрель 2006 — июнь 2017   (11 лет 3 месяца)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "НовоПласт"

Обязанности

03.04.2006 г. - 31.05.2017 г. - ООО "НовоПласт" - производство и продажа строительных материалов, www.nvplast.ru

Руководитель направления сэндвич-панелей (Руководитель отдела продаж).

Создал и развил самое прибыльное и эффективное направление предприятия с "нуля". Сам всегда продавал (сначала "от и до", потом "играющий тренер": поиск, звонки, КП, переговоры до доведения счетов с вероятностью заказа 80-100% и передача заказчиков менеджерам для оформления документов). Акцент на активных продажах.

Самостоятельно искал, проводил собеседования и брал на работу менеджеров по продажам (11 лет, вообще без бюджета).

Постоянно занимался сайтом и продвижением (до сих пор наиболее информативный раздел "сэндвич-панели" с множеством подразделов на сайте такой же, каким был сделан мною, только имя и контакты убрали).

Проводил сертификацию сэндвич-панелей, лично присутствовал на испытаниях, вел переговоры с представителями сертификационных органов, включая руководителей.

С первых месяцев занимался снабжением (до сих пор с некоторыми поставщиками идет работа) и логистикой.

Проводил постоянный мониторинг рынка сэндвич-панелей, периодический - пограничных рынков (по телефону и по электронной почте; последние полгода многих записывал на видео и аудио).

Все 11 лет и 2 месяца работал по 100% предоплате.

Руководство тремя отделами продаж (Москва, Алексин, ст. Кущевская), от 15 до 20 менеджеров. Непосредственное подчинение генеральному директору.

Контроль работы менеджеров. Ежедневные планерки (10-15 минут, по существу). Еженедельные отчеты (минимум времени, коротко и ясно).

Планирование продаж на месяц и год. Планирование и контроль отгрузок всех менеджеров (ежемесячно). Индивидуальные задания менеджерам (поиск, телефонные переговоры, личные встречи) и контроль исполнения, корректировка, выводы, результаты.

Распределение работы менеджеров по территориальному и отраслевому принципам. Поддержка и контроль выполнения.

Разработал работающую материальную (понятная система премиальных и т.д.) и нематериальную (постоянное общение, интерес к работе, решение проблем и личных вопросов, человечность, поощрения, доверие, искренние отношения, отсутствие сплетен, признание и т.д.) мотивацию менеджеров.

Маркетинг (занимался только я). Проведение акций для роста продаж.

Посещение выставок (строительных и по профилю конечных заказчиков).

Постоянно обучал менеджеров по продажам (лично, по телефону, по электронной почте) с акцентом на практическое обучение в реальной текущей работе. Разработал и внедрил скрипты звонков (холодных, входящих, теплых, поставщикам, конкурентам), коммерческие предложения (общие и конкретные, индивидуальные), а также технологии конкретных продаж в нашем сегменте рынка.

В последние два года работы умудрялся удерживать значительную часть постоянных заказчиков, которых подводили по срокам поставок, а также практически без бюджета привлекал достаточное количество новых заказчиков, несмотря на ухудшение репутации фирмы и прочие сложности.

Работал до конца, пока директор не решил сделать очередной шаг в "оптимизации", закрыв офис в Москве.

Результаты: рост продаж на 30-100% каждый год почти при нулевом или при минимальном (15 000 руб.) бюджете на рекламу, продвижение, PR с 2006 по 2014 г.г. и поддержание высокого уровня продаж в ситуации, при которой мое направление "кормило" весь завод (еще 4 направления продаж, рабочие, бухгалтерия, юристы, кадры, ИТР и т.д.) с 2015 по 2017 г.г.;

максимальные продажи сэндвич-панелей с пенополистиролом в стране; активные продажи, как доказательство эффективной работы в условиях минимального бюджета, отсутствия отдела маркетинга и рекламы и т.д.; отсутствие дебиторской задолженности (100% предоплаты);

узнаваемость на рынке ограждающих конструкций сэндвич-панелей с пенополистиролом, где львиную долю занимают панели с минватой;

открытие и развитие нового сегмента рынка - реконструкция зданий и сооружений с применением двухслойных сэндвич-панелей с пенополистиролом;

осуществлена пост

Период работы

апрель 2003 — март 2006   (3 года)

Должность

Ведущий менеджер отдела продаж

Компания

ЗАО "Мосстрой-31"

Обязанности

ЗАО "Мосстрой-31" - лидер на рынке пенополистирола России, www.ms31.ru, теперь - www.gkms31.ru

Ведущий менеджер отдела продаж направления сэндвич-панелей.

Активная работа на рынке быстровозводимых зданий (изучение и анализ рынка; сделки "от и до" (эффективный поиск новых заказчиков, постоянное поддержание контакта с существующими заказчиками; заключение сделок купли-продажи; полноценная работа в программе 1С-Предприятие 7.2, 7.7; многочисленные телефонные переговоры (звонил больше, лучше и результативнее всех в отделе); адресные e-mail-рассылки; личные контакты; проведение переговоров с заказчиками в офисе фирмы, на строительных объектах и на территории заказчиков; плодотворная работа с представителями пограничных рынков: металлоконструкций, утеплителей, проектными, строительными и монтажными организациями; Москва, Московская область, регионы России).

Результаты: лучший менеджер по итогам 2004 г.; ведущий менеджер;

продавал больше всех, как весь отдел совокупно (4-5 человек);

стал известен определенному кругу лиц на рынке стройматериалов;

был приглашен организовать новое направление с "нуля" (сэндвич-панели).

Период работы

июль 2002 — январь 2003   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по маркетингу и сбыту

Компания

ООО "Завод Пластпром"

Обязанности

ООО "Завод Пластпром" (г. Псков) - производитель пенополистирола и изделий, был лидером до "Мосстрой-31", www.plastprom.ru

Менеджер по маркетингу и сбыту (изучение и анализ рынка пенополистирольной продукции: ПСБ-С (5 марок), декоративные отделочные материалы (плитка, плинтус, розетки), ящики для рыбной продукции, скорлупы теплоизоляционные, гранулы; разработка рынка сбыта и продвижение данной продукции; контроль и обработка бланк-нарядов на отгрузку; контроль работы отдела продаж, маркетинговая и документальная поддержка; персонально: рынок сбыта ящиков из пенополистирола).

Результаты: ведущий менеджер отдела маркетинга (4 человека); определенное понимание рынка строительных материалов (Интернет, телефон, опыт работы менеджером по маркетингу и сбыту) и уверенность в следующем шаге: работа менеджером по продажам в Москве.

Период работы

февраль 2002 — июль 2002   (6 месяцев)

Должность

Следователь

Компания

Следственное Управление УВД г. Пскова

Обязанности

Следователь по расследованию тяжких преступлений (расследование и направление в суд уголовных дел). Рекомендации преподавателей после получения красного диплома на факультете "правоведения", успешное собеседование с начальником УВД Псковской области С.Е. Матвеевым.

Период работы

февраль 1999 — февраль 2002   (3 года 1 месяц)

Должность

Милиционер-боец

Компания

ОМОН при УВД Псковской области (г. Псков)

Обязанности

01.02.1999 г. - 26.02.2002 г. - ОМОН при УВД Псковской области (г. Псков).

Милиционер-боец (охрана общественного порядка, специальные операции; служебные командировки, в том числе в Чеченскую Республику: 2000 г. и 2001 г. по 3 и 3, 5 месяца). Образцовая и беспрекословная служба.

Период работы

февраль 1998 — январь 1999   (1 год)

Должность

Торговый агент

Компания

Ч.П. Ядренцев

Обязанности

Ч.П. Ядренцев (г. Псков, торговая оптово-розничная фирма).

Торговый агент (разработка рынка продуктов питания в г. Пскове;

поиск новых и развитие отношений с существующими клиентами; телефонные и личные переговоры; заключение сделок по мелкооптовым продажам продуктов питания; реклама деятельности предприятия в печатных изданиях; контроль оплат с рассрочкой платежа).

Результаты: расширение клиентской базы путем привлечения мною новых клиентов; перевод некоторых "замороженных" клиентов в разряд закупающих и берущих товар в свои магазины на реализацию;

выявление конкретных потребностей заведующих магазинами и, в связи с этим, обновление ассортимента продуктов питания фирмы;

финансовая минимальная обеспеченность в трудное время.

Период работы

июль 1995 — июнь 1997   (2 года)

Должность

Военнослужащий

Компания

Вооруженные силы РФ

Обязанности

Служба в армии (в/ч 7438, г. Челябинск).

Период работы

июнь 1993 — май 1994   (1 год)

Должность

Рекламный агент

Компания

Газета "Реклама-Шанс"

Обязанности

Внештатный рекламный агент (разработка рекламной кампании молодой газеты; поиск клиентов-рекламодателей; телефонные и личные переговоры; заключение сделок на размещение рекламы).

Результаты: размещение рекламных объявлений совершенно новыми клиентами; реальные, небольшие деньги; устные благодарности руководителя и слова напутствия, что я смогу добиться многого в продажах.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Академия Права и Управления (г. Москва)

Специальность

Юриспруденция, диплом с отличием

Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Санкт-Петербургский колледж управления и коммерции (г. Псков)

Специальность

Юриспруденция, диплом с отличием

Дополнительная информация

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги, курсы, награждения:

2005 г. - "Стратегия работы с возражениями" (Л. Гавриленко, Москва),

"Методы презентации и техники убеждения" (Л. Гавриленко, Москва).

2004 г. - "Эффективные продажи" (В.В. Кобзева, Москва),

бизнес-тренинг по продажам Радмило Лукича (Москва),

"Профессиональные продажи" (Л. Гавриленко, Москва).

2004 г. - награждение почетной грамотой "За активный вклад в области реализации строительных материалов" - лучший менеджер "Мосстрой-31" по итогам 2004 г. (г. Москва).

2001 г. - компьютерные курсы на базе Учебного Центра "Псков" (г. Псков).

1999 г. - 2000 г. - нагрудные знаки: "Участник боевых действий МВД", "Отличник милиции МВД", "За отличие в службе 1 степени", "За отличие в службе 2 степени"; благодарности: "За образцовое выполнение служебно-боевых задач", "За добросовестную службу"; денежные премии: за образцовое выполнение долга, за образцовое выполнение служебно-боевых задач и за безупречную службу.

Навыки и умения

Хочу и могу быть Вам полезным в следующем:

- создание отдела продаж с "нуля"

- организация отдела активных продаж

- формирование высокоэффективного отдела продаж

- увеличение продаж

- повышение прибыльности

- построение эффективной системы продаж

- практическое обучение менеджеров на местах и дистанционно

- реальная работа "в полях"

- эффективное наставничество

- собственные активные продажи (поиск, звонки, КП, переговоры, сделки)

- реорганизация отдела продаж (расстанемся с неэффективными сотрудниками; найдем новых, активных и перспективных менеджеров, которых научу и мотивирую продавать)

- работа с минимальным бюджетом на рекламу, продвижение, PR

- очень эффективная работа с хорошим бюджетом на рекламу, продвижение и PR, путем выявления нерациональных расходов, средств, инструментов и борьбы с "откатами", контроля и новыми способами работы с этой стороны

- внедрение (полностью или частично) собственной системы практических продаж с гарантией роста продаж (пока открыт только вопрос % роста)

- развитие каналов продаж и расширение клиентской базы, возврат ушедших заказчиков (клиентов), заказы от "замороженных" и "теплых" заказчиков

- увеличение конверсии сайта, входящих, "теплых" и "холодных" звонков

- разработка и реализация растущих планов продаж

- анализ всех показателей продаж, контроль и отчетность не в ущерб работе

- тайм-менеджмент, наиболее рациональные и реальные схемы планирования рабочего дня и создания эффективной системы работы сотрудников

- наличие собственной базы (~ 4 000) заказчиков (клиентов) из числа строительных, торговых организаций и конечных заказчиков (69 отраслей)

- мониторинг (сегментирование рынка, деятельность конкурентов, позиционирование, целевая аудитория, отслеживание новых тенденций)

- участие в разработке нормативных документов и бизнес-процессов фирмы

- постановка задач, координирование, контроль и анализ работы менеджеров

- переговоры с заказчиками (клиентами) в командировках, на объектах и т.д.

- индивидуальный вклад в развитие и рост Компании.

Личные и деловые качества:

Работоспособность, трудолюбие, уверенность в себе, деловая активность,

исполнительность, искренность, порядочность, ответственность, чувство дикой запродажи, нацеленность на результат, активная жизненная позиция, грамотность, умение отстаивать интересы Компании, коммуникабельность, совмещение коммерческо-профессионального с психологическим подходом к человеку, творческие способности, профессионализм, умение организовывать и заражать идеей коллектив, самоорганизация, желание постоянно развиваться в профессии (не стоять на месте; тот, кто стоит на месте, - катится назад), самообразование, практическое обучение менеджеров по продажам на местах и дистанционно.

Уверенный пользователь ПК.

Пишу книги по практическим продажам.

Постоянно читаю специальную и художественную (классика) литературу.

Веду свой YouTube-канал по бесплатному обучению менеджеров по продажам с акцентом на реальную работу.

Всю жизнь занимаюсь спортом. Не пью, не курю, наркотики не употребляю. Ни разу не был на больничном.

Семейное положение: женат, супруга и двое детей.

YouTube: "Первый Репетитор по Продажам" - https://www.youtube.com/channel/UCTIQgdPdOFqRus0mCbh1j5Q

Facebook: https://www.facebook.com/repetitorprodag

VK: https://vk.com/id380047337

OK: https://ok.ru/profile/559871991289