Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Кузьминки |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 22 года 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 55 лет (10 мая 1969) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2014 — по настоящее время (10 лет) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "КЦ "ЮрАудит" |
Обязанности | Работа по продвижению услуг компании, разработка (оптимизация) сайта, работа с клиентами компании, документооборот Работа с проектами (гранты)-выиграли Президентский грант, и провели работу по проекту, отчетность организация учебных групп взаимодействие с преподавателями |
|
Период работы | май 2008 — ноябрь 2014 (6 лет 7 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | Народный пластик (производство ПВХ профиля, подоконников) |
Обязанности | Обеспечение жизнедеятельности отдела, заказ и бронирование билетов, гостиниц, выполнение функций менеджера по транспорту, контроль работы водителей. Работа в 1СПредприятие. Ведение, учет и сбор первичной документации. Разбор и отправка корреспонденции. Ведение отчетности, решение текущих вопросов, прием входящих звонков. Делопроизводство. Выписка отгрузочных документов клиентам, счетов. Занесение заказов в 1С.8 Управление Предприятие, контроль за проставление стоимости товара кладовщиками и менеджерами. Выполнение текущих поручений руководителя. Техническая поддержка офиса (сканирование, создание документов-приказов, положений, факс, деловая переписка) |
|
Период работы | апрель 2006 — май 2008 (2 года 2 месяца) |
Должность | Диспетчер отдела мониторинга |
Компания | СервисТрансСтрой (трансаортная компания "ЕВРОЦЕМЕНТ груп" |
Обязанности | Работала в отделе с момента его образования. Участвовала в создании протокола действий. Мониторинг работы водителей, составление отчетов. Решение текущих вопросов, прием входящих звонков. Делопроизводство. Решение хозяйственных вопросов отдела. |
|
Период работы | октябрь 2004 — апрель 2006 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Диспетчер такси |
Компания | Новая транспортная компания (Новое желтое такси) |
Обязанности | Начала работать с должности оператора, закончила диспетчером корпоративной колонны Работа с корпоративной колонной водителей. Обслуживание ВИП-клиентов Прием заказов, распределение заказов и поиск водителей, отслеживание маршрутов. Оперативное реагирование на отклонения и форс-мажорные обстоятельства. Отчетность. Отличное знание географии Москвы. |
|
Период работы | апрель 2004 — июль 2004 (4 месяца) |
Должность | Диспетчер отдела благоустройства |
Компания | Чистый свет (клининговая организация) |
Обязанности | Работа с обращениями клиентов (банки, организации, торговый центры) Прием заявок. Распределение по рабочим заявок. Ведение отчетности. Делопроизводство. |
|
Период работы | октябрь 1996 — февраль 2004 (7 лет 5 месяцев) |
Должность | Консультант-оператор отдела абонентсгого обслуживания |
Компания | НТВ-Плюс |
Обязанности | Начала работать с момента основания компании. Консультант-оператор отдела абонентского обслуживания Прием входящих звонков, консультирование по вопросам абонентского обслуживания, решение проблемных обращений, консультация по ехническим вопросам. Заключение абонентских договоров. Прием и отправка факсов, сканирование документов. Контроль за оплатой счетов. |
|
Период работы | февраль 1995 — сентябрь 1996 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Младший научный сотрудник |
Компания | ВНИИ нефть |
Обязанности | Ведение и контроль лабораторных и производственных работ по микробиологии, очистка почв от загрязнения. Опыт лабораторно-полевых испытаний и работ. Командировки. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1994 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова |
Специальность | Почвоведение и агрохимия |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 1999 ТМИ-Менеджер Сервис Работа с клиентами" Москва |
Навыки и умения | Закупка мебели. Бронирование гостиниц. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Организация деловых поездок. Бронирование билетов. закупка продуктов питания. Закупка товаров и услуг. Визовая поддержка. Управление документооборотом. Деловая переписка. Делопроизводство. Работа с жалобами клиентов. Прием и распределение телефонных звонков. Работа в команде. Первичная бухгалтерская документация. Офисная техника. 1С: Предприятие. Outlook. входящие звонки, исходящие звонки. Пользователь ПК. Деловая корреспонденция. Internet. Консультирование клиентов по телефону. Документооборот. Прием посетителей. Административная поддержка руководителя. Организаторские навыки. Деловое общение. Планирование рабочего дня руководителя. |