Диспетчер-логист, офис-менеджер, менеджер клиентского отдела
Резюме 3264957 · 26 августа 2019, 10:46 Имя | Елена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Ховрино | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Среднее | Опыт работы | 6 лет 2 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 38 лет (18 марта 1986) |
Опыт работы
| Период работы | апрель 2019 — июнь 2019 (3 месяца) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | Духи.РФ | Обязанности | Прием и обработка заказов, оформление заказа, согласование доставки, взаимодействие с курьерским отделом, ведение соц.сетей. |
| Период работы | сентябрь 2017 — февраль 2018 (6 месяцев) | Должность | Оператор | Компания | Delivery Club | Обязанности | Входящие звонки, работа с курьерами, взаимодействие с др. отделами, решение спорных ситуаций |
| Период работы | август 2016 — август 2017 (1 год 1 месяц) | Должность | Менеджер клиентского отдела (диспетчер-логист) | Компания | ООО "Абада Груп" | Обязанности | Консультация клиентов по телефону, прием и распределение звонков, внесение информации в базу данных, оформление заказов, маршрутизация заказов (составление маршрутов для замерщиков), прием отчетов и контроль замерщиков, ведение отчетности |
| Период работы | апрель 2016 — август 2016 (5 месяцев) | Должность | Оператор call-центра | Компания | ООО "Абада Груп" | Обязанности | Консультация клиентов по телефону, прием и распределение звонков, внесение информации в базу данных, оформление заказов |
| Период работы | октябрь 2012 — апрель 2013 (7 месяцев) | Должность | Оператор call-центра | Компания | ООО "Окна вид " | Обязанности | Консультация клиентов по телефону, прием и распределение звонков, внесение информации в базу данных, оформление заказов |
| Период работы | май 2004 — сентябрь 2007 (3 года 5 месяцев) | Должность | Секретарь-диспетчер | Компания | АН "777" | Обязанности | Консультация клиентов по телефону, прием и распределение звонков, внесение информации в базу данных. |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Прием и распределение телефонных звонков, Работа с базами данных, Пользователь ПК, Телефонные переговоры, Деловое общение, Грамотная речь, Работа в команде, Консультирование клиентов по телефон, Управленческая отчетность, входящие звонки, Поиск информации в интернет, Работа с большим объемом информации, оформление заказов, Ведение отчетности, обработка входящей корреспонденции, оформление документации, Работа с клиентами, Работа с оргтехникой, Деловая переписка, Skype, Оперативный поиск информации в сети Интернет, Точность и внимательность к деталям, Ведение переговоров, MS Outlook, 1С: Предприятие 8, Internet |
|