- Автоматизация всех процессов оптового отдела продаж. На базе 1С БИТРИКС. В рамках задачи: написание скриптов звонков, создание инструкции по обработке задачи в CRM и в 1С, написание регламентов взаимодействия отдела продаж с другими отделами, автоматизация алгоритма взаимодействия с клиентов, имея ввиду принцип "7 касаний", ; - изменение структуры отдела продаж, с целью передачи ценности клиента от сотрудника - в компанию. Таким образом, деля процесс продажи на этапы, физически у одного сотрудника нет всего объема взаимодействия с клиентом. Лидогенерация - переносим на аутсорсинг в колл-центр, лидоконвертация, аккаунтинг, допродажи и развитие - штатные сотрудники, итого 4 этапа; - участие в разработке "оптовой матрицы постоянного наличия" (важно в сетевом канале продаж), сужение количества SKU для "фокусировки" и, последующем развитии объемов продаж; - участие в корректировке БДДС и БДР по отделу и, частично, компании; - планирование объема продаж, реализация мероприятий по контролю выполнения этого плана; |