- Автоматизация всех процессов оптового отдела продаж. На базе 1С БИТРИКС. В рамках задачи: написание скриптов звонков, создание инструкции по обработке задачи в CRM и в 1С, написание регламентов взаимодействия отдела продаж с другими отделами, автоматизация алгоритма взаимодействия с клиентов, имея ввиду принцип "7 касаний", ;
- изменение структуры отдела продаж, с целью передачи ценности клиента от сотрудника - в компанию. Таким образом, деля процесс продажи на этапы, физически у одного сотрудника нет всего объема взаимодействия с клиентом.
Лидогенерация - переносим на аутсорсинг в колл-центр, лидоконвертация, аккаунтинг, допродажи и развитие - штатные сотрудники, итого 4 этапа;
- участие в разработке "оптовой матрицы постоянного наличия" (важно в сетевом канале продаж), сужение количества SKU для "фокусировки" и, последующем развитии объемов продаж;
- участие в корректировке БДДС и БДР по отделу и, частично, компании;
- планирование объема продаж, реализация мероприятий по контролю выполнения этого плана;
Период работы
апрель 2012 — май 2016 (4 года 2 месяца)
Должность
Руководитель проекта
Компания
Российские Железные Дороги
Обязанности
- руководство деятельностью общества в составе Холдинга;
- координация функциональных зон: инженерно-конструкторский отдел (НИОКР), бухгалтерская служба, отдел кадров, отдел материально-технического снабжения, монтажный участок, производственный участок, отдел продаж.
- Разработка стратегии развития компании, планирование продаж.
- Бюджетирование, контроль исполнения бюджета, контроль за финансовыми и экономическими показателями.
- Развитие продаж, анализ распределенного рынка;
- Взаимодействие со стратегическими партнерами - клиентами, поставщиками.
- Организация вывода продукции на рынок, в том числе формирование и проведение рекламных кампаний. Участие в разработке фирменного стиля.
- составление и корректировка БДДДС, БДР
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Тюменский Государственный Нефтегазовый Университет
Специальность
Менеджмент
Образование
Среднее специальное
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Тюменский Гос. Колледж Профессионально-Педагогических Технологий
Специальность
Юрист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический), Немецкий (Базовый), Русский (Свободный)