Заместитель начальника отдела по работе с корпоративными клиентами, B2B

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Шаболовская

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

52 года   (18 декабря 1972)

Опыт работы

Период работы

апрель 2015 — по настоящее время   (9 лет 10 месяцев)

Должность

Заместитель начальника отдела по работе с корпоративными клиентами, B2B

Компания

ЗАО "ИНАЛЕКС"

Обязанности

- управление отделом корпоративных продаж: постановка задач и контроль исполнения;

- управление поиском, привлечением, переговорами и сопровождением клиентов;

- развитие продаж услуг корпоративным клиентам;

- выстраивание эффективного взаимодействия (выход на людей, принимающих решение, налаживание отношений);

- кураторство крупных проектов;

- формирование коммерческих предложений;

- согласование финансовых условий договоров, а также условий оказания услуг и оплаты;

- участие в подписании договоров;

- контроль оказания услуг для корпоративных клиентов;

- сглаживание конфликтных ситуаций, работа с претензиями;

- реализация мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов;

- анализ деятельности и эффективности работы сотрудников согласно KPI

Достижения:

• Организовал эффективную деятельность направления по работе с корпоративными клиентами;

• Обеспечил заключение договоров с корпоративными клиентами (более сотни)

Период работы

июль 2009 — апрель 2015   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Руководитель отдела по работе с клиентами и партнерами

Компания

ГП РЕСТЭК

Обязанности

• Организация работы с клиентами;

• Руководство коллективом сотрудников: постановка и контроль выполнения задач, обучение, внедрение систем KPI и мотивации;

• Развитие партнерской/клиентской сети;

• Ведение переговоров с первыми лицами компаний (топ-менеджмент), выстраивание долгосрочных отношений;

• Формирование коммерческих предложений, утверждение условий договоров;

• Контроль дебиторской задолженности;

• Формирование, поддержание и развитие клиентской базы на основе CRM, документальный учет. Внедрение программ лояльности.

Достижения:

• Организовал эффективную деятельность направления по работе с клиентами и партнерами;

• Обеспечил заключение договоров с клиентами (несколько сотен

Период работы

март 2006 — июль 2009   (3 года 5 месяцев)

Должность

Исполнительный директор

Компания

Компания GDY

Обязанности

• Оперативное управление коммерческим блоком;

• Руководство продажами услуг;

• Организация выставочной работы;

• Привлечение заказчиков, переговоры, договорная работа;

• Ценообразование;

• Сопровождение VIP-клиентов на международных мероприятиях;

• Контроль дебиторской задолженности.

Достижения:

Обеспечил ежегодный прирост продаж в размере 30-40%

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Государственный Технический Университет

Специальность

Управление, Менеджмент-маркетинг

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2015

Курсы менеджмента (по программе MBA)

Кадровый центр ГП "Рестэк"

2014

"Эффективное управление продажами"

Кадровый центр ГП "Рестэк"

2012

Основы управления проектами

Богданов и партнеры, стандарт ANSI PMI PMboK 2008

2011

Курсы менеджмента (по программе MBA)

Кадровый центр ГП "Рестэк", "Практика ведения переговоров" (тренинг Ж. Завьяловой)

Навыки и умения

Управление продажами;

Управление отношениями с клиентами;

B2B Продажи;

Развитие продаж;

Поиск и привлечение клиентов;

Работа с VIP клиентами;

Ведение переговоров;

Подготовка коммерческих предложений;

Договорная работа;

Контроль дебиторской задолженности;

Развитие ключевых клиентов;

Руководство коллективом;

Оптимизация бизнес-процессов;

Управление эффективностью;

Урегулирование конфликтов;

Маркетинговые исследования;

CRM;

1 C;

MS Office