Имя | Евгений |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Лермонтовский проспект |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 39 лет (23 октября 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2017 — февраль 2019 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Мой Авто |
Обязанности | - Прием и обработка входящих звонков. - Занесение звонка в базу данных. - Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам и текущим акциям компании. - Предоставление информации по запросу клиента по email, чате и на сторонних площадках. - Работа в CRM - Наставничество новых сотрудников - Прослушка и оценка качества обслуживания сотрудников call-центра - Предоставление отчетности. |
|
Период работы | апрель 2016 — июнь 2017 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | Teleperformance |
Обязанности | - Консультирование по продуктам компании по телефону и онлайн; - Оформление заказов; - Информирование клиентов о новинках и акциях. - Выявление потребностей клиента, профессиональная консультация по продукции мирового спортивного бренда; - Внесение информации о клиенте в специализированную программу. |
|
Период работы | июнь 2012 — январь 2013 (8 месяцев) |
Должность | Юрист |
Компания | ГБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения по Белозерскому району" |
Обязанности | 1. Юридические услуги физическим лицам |
|
Период работы | декабрь 2011 — март 2012 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Агентство Р.О.С.долгЪ |
Обязанности | 1. Оценка платежеспособности должника 2. Сбор, обобщение информации о должниках 3. Обзвон должников с целью взыскания задолженности 4. Ввод информации о проделанной работе в операционную систему 5. Проведение переговоров с целью взыскания полной суммы задолженности 6. Проведение встреч с должниками |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Владимирский юридический институт |
Специальность | Юрист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категории B, C |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2013-2015 Владимирский Медицинский колледж - фармацевт |
Навыки и умения | Хорошее умение найти общий язык с людьми и подобрать подход для заключения сделки. Аккуратность и внимание к финансовым деталям. |
Обо мне | Хорошее умение найти общий язык с людьми и подобрать подход для заключения сделки. Аккуратность и внимание к финансовым деталям. Знание: MS Office, AMO CRM |