Имя | Галина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Рязанский проспект |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 10 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (23 марта 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2016 — ноябрь 2016 (6 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Авангард Сервис ККМ |
Обязанности | Распределение поступающих звонков по отделам компании Отображение событий в системе учета Ведение контактного списка сотрудников компании Ведение отчетности в 1С |
|
Период работы | февраль 2013 — ноябрь 2015 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Сеть студий маникюра Лены Лениной |
Обязанности | • работа на входящих звонках • запись клиентов на услуги • консультированием клиентов по услугам компании по телефону |
|
Период работы | апрель 2012 — декабрь 2012 (9 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ФСК Лидер |
Обязанности | - Прием и распределение входящих звонков и исходящих звонков (не продажи) - Первичная консультация по объектам недвижимости (название объектов/как актуальные, так и ранее реализуемые, стадии строительства сдачи объектов, транспортное сообщение по ним) - Фиксация информации, полученной в процессе телефонного разговора/телефонного звонка в базу 1С - внесение данных в базу в режиме принятия звонка. |
|
Период работы | декабрь 2011 — апрель 2012 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Первая Экспедиционная Компания |
Обязанности | - Оформление, сопровождение документации по отправке груза - Внутренний документооборот - Консультация клиентов - Работа в программе 1С - Взаимодействие по текущим вопросам с филиалами и подразделениями |
|
Период работы | март 2011 — май 2011 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО Стратег |
Обязанности | -Поиск и привлечение клиентов -Работа с существующими клиентами - Заполнение заявок - Телефонные переговоры (входящие - исходящие звонки) |
|
Период работы | август 2010 — ноябрь 2010 (4 месяца) |
Должность | Секретарь / Администратор отдела продаж |
Компания | NATC Group |
Обязанности | - Приветствие клиентов в Автосалоне - Координация клиентов с менеджерами автосалона - Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией - Ведение посещения автосалона за день - Запись клиентов на тест-драйв |
|
Период работы | октябрь 2007 — июнь 2010 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Специалист 1 категории |
Компания | Orange Business Services |
Обязанности | - Прием и распределение входящих звонков - Контакт карта - помощь клиентам в совершении междугородных и международных звонков - Холодные исходящие вызовы с предложениями компании - Также информационно - справочная служба - Taxcom - налоговая и бухгалтерская отчетность в налоговую |
|
Период работы | сентябрь 2009 — март 2010 (7 месяцев) |
Должность | Специалист Электронного архива |
Компания | МегаФон, ПАО |
Обязанности | Внесение информации в базу данных и их коррекция в соответствии информационными картами клиентов. |
|
Период работы | июнь 2004 — июнь 2007 (3 года 1 месяц) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | VessoLink |
Обязанности | -Прием и распределение звонков -Прием звонков и отправка сообщений на пейджеры. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Колледж Связи №54 |
Специальность | Оператор связи-телефонист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Украинский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | 1С: Документооборот 1С: Предприятие 8 MS Outlook Пользователь ПК MS PowerPoint Internet MS Internet Explorer Деловая переписка Работа в команде Грамотная речь MS Access входящие звонки Прием и распределение телефонных звонков Документооборот Высокая скорость печати Телефонные переговоры Консультирование клиентов по телефону 1С CRM Мегаплан CRM |