Менеджер по работе с клиентами

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новые Черемушки

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (23 апреля 1994)

Опыт работы

Период работы

январь 2015 — декабрь 2016   (2 года)

Должность

Менеджер по закупкам

Компания

Дочки & Сыночки, сеть супермаркетов

Обязанности

- Произведение контроля за наполнением склада;

- Выбор поставщиков по лучшей цене и условиях;

- Размещение заказов;

- Контроль за платежами;

- Контроль за соблюдением сроков отгрузки товара, за транспортировкой груза;

- Улаживание вопросов по претензиям (оплата просроченной доставки и т.д.);

- Контроль за качеством продукции.

- Контроль качества продукции

- Ведение базы

- Принципы организации закупок

- Этика делового общения

Период работы

март 2014 — январь 2015   (11 месяцев)

Должность

Специалист по взыскам

Компания

Первое коллекторское бюро, ОАО

Обязанности

- ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности;

- объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты;

- консультации по способам погашения задолженности;

- участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта;

- выезды по месту нахождения должников;

- мотивация заемщика для оплаты задолженности;

- нивелирование конфликтности и агрессии заемщика;

- выявление фактов мошеннических операций;

- подготовка документов для инициирования судебного взыскания;

- ведение отчетности.

Период работы

январь 2012 — февраль 2014   (2 года 2 месяца)

Должность

Специалист по кредитованию

Компания

Восточный экспресс банк, ОАО

Обязанности

-Консультирование клиентов по финансовым вопросам;

-Подбор оптимальной кредитной программы;

-Расчет суммы кредита и платежей для его погашения;

-Заключение договоров;

-Ведение документации и отчетности.

-Привлечение клиентов;

-Первоначальная оценка кредитоспособности заемщиков;

-Составление графика выплат;

-Проверка предоставляемого пакета документов и заключение договоров

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

МОАТТ

Специальность

Технолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2016

Техника холодных звонков

Петрол ПлюсРегион, Менеджер по продажам

2016

Тренинг по стрессоутойчивости

Петрол ПлюсРегион, Менеджер по продажам