Менеджер по работе с клиентами

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Проспект Мира

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (21 ноября 1986)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2016 — май 2017   (8 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ГБУ МО "НИИПРОЕКТ"

Обязанности

Планирование, координация и введение рабочего графика руководителей;

Организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований, ведение и корректирование рабочего календаря руководителя;

Обеспечение входящих и исходящих звонков;

Отслеживания поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, своевременная их передача;

Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководителей (документы, письма, факсы, письма по электронной почте);

По поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений;

Осуществление технической помощи руководителей (копирование, печать, сканирование и пр.);

Ведение протоколов совещаний;

Подготовка и организация мероприятий;

Ведение документооборота учреждения в Межведомственной системе электронного документооборота;

Обеспечение жизнедеятельности учреждения;

Выполнения других поручений непосредственно руководителя.

Период работы

сентябрь 2010 — октябрь 2016   (6 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

"ИНВЕСТ-ГРУПП"

Обязанности

Выполнение поручений руководителя, решение всех текущих вопросов, общение с клиентами, консультирование клиентов, работа с документами, нотариальное заверение документов, взаимодействие с налоговыми инспекциями

Период работы

август 2009 — сентябрь 2010   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

"МобиКлаб"

Обязанности

Консультирование клиентов в офисе и по телефону по поводу тарифов, оплаты, дополнительных услугах, продажи, оформление договоров, подготовка отчетности, прием и оформление рекламаций, контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов

Период работы

февраль 2006 — август 2008   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по регистрации недвижимости

Компания

"Проект-Недвижимость"

Обязанности

Общение с клиентами, регистрация недвижимости; работа с документами, подготовка пакета документов, регистрация договоров, получение свидетельств о праве собственности, взаимодействие с гос.органами; все сопутствующие манипуляции для регистрации недвижимости

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Московский государственный институт экономики, статистики и информатики

Специальность

Юридический

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Семейное положение: не замужем, детей нет. Личные качества: пунктуальна, внимательна, ответственна, легкообучаема, коммуникабельна, клиентоориентирована, честна, усидчива, грамотная русская речь, хорошая дикция, презентабельный внешний вид.

Опытный пользователь ПК, умение обращаться с оргтехникой. Не имею вредных привычек, веду здоровый образ жизни, занимаюсь спортом, йогой, много читаю.