Менеджер по работе с клиентами
Резюме 3190378 · 11 апреля 2018, 15:25 Имя | Алена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Дмитровская | Заработная плата | от 70 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 23 года 6 месяцев | Гражданство | Украина | Пол | Женский | Возраст | 53 года (2 февраля 1972) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2012 — декабрь 2017 (5 лет 4 месяца) | Должность | Менеджер по работе с клиентами и персоналом | Компания | ООО Ланта | Обязанности | Прошла путь от сортировщицы одежды до менеджера по работе с клиентами и персоналом Открыла 3 магазина . Увеличила клиентскую базу на 23%. Повысила среднюю сумму чека на 11% Проводила набор новых сотрудников и тренинги с персоналом, направленные на повышение уровня и качества продаж |
| Период работы | февраль 2004 — сентябрь 2012 (8 лет 8 месяцев) | Должность | Региональный директор колл центров | Компания | ООО"Телемакс Эталон" | Обязанности | Прошла путь от оператора колл центра до регионального директора Открыла 4 новых колл центра и вывила на достойный уровень прибыли В подчинении было более 200 человек |
| Период работы | август 1990 — февраль 2000 (9 лет 7 месяцев) | Должность | Медицинская сестра | Компания | ЦКГБ 16 | Обязанности | Ответственно и оперативно выполняла возложенные функции медицинского работника |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2002 год | Учебное заведение | Донецкий институт социального образования | Специальность | Психолог |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1990 год | Учебное заведение | Донецкое медицинское училище | Специальность | Медицинская сестра общего профиля |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Командный стиль управления, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, способность доносить идеи и убеждать, планирование задач и действий для достижения максимального результата |
|