Администратор, старший администратора в фитнесс клуб
Резюме 3184941 · 25 ноября 2017, 13:13 Имя | Иван | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Строгино | Заработная плата | от 35 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график | | | Образование | Среднее | Опыт работы | 3 года 3 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Мужской | Возраст | 38 лет (24 августа 1986) |
Опыт работы
| Период работы | май 2017 — ноябрь 2017 (7 месяцев) | Должность | Администратор менеджер | Компания | Фитнесс клуб и салон красоты | Обязанности | Встреча, регистрация клиентов и гостей, сотрудников, по внутренней программе клуба, выдача ключей, работа с кассовым аппаратом ккм и внутренней программой, продажи:клубных карт, косметика для душа, различные крема, крема для солярия, массажи, спа уходы, персональные тренировки, спортивное питание.Консультации клиентов по дополнительным услугам клуба, а так продвижение дополнительных услуг, бронирование, обзвон и запись клиентов на услуги, разрешение конфликтных и черезвычайных ситуаций, отслеживание за хоз товарами и хоз складом, составление заказа для руководителя, отслеживание за наличием всего необходимого для сервисной работы клуба, своевременная проверка клуба на чистоту и выявления недостатков в работе клуба, работа с другими подразделениями клуба, ведение внутренней статистики и документации, составление графиков, для сотрудников рецепции, бара и гардероба, помощь в организации различных тематических праздников на территории клуба.Достижения:благодарности от клиентов в книги жалоб и предложений, грамота за хорошую и продуктивную работу от руководства, премии, по статистике чаще всего был в лидерах продаж, клубных карт и доп.услуг, благодарности клиентов, за всегда хорошее настроение, вежливость, пунктуальность и позитив, умение работать в команде и найти подход к различным видам клиентов.Добрый и отзывчивый сотрудник, который успевает помочь везде и каждому клиенту и сотруднику, коммуникабельный, готовый выполнять любые поручения, в срок. |
| Период работы | сентябрь 2014 — май 2017 (2 года 9 месяцев) | Должность | Старший Администратор, администратор. | Компания | Фитнесс клуб Нео фит (Крылатское) | Обязанности | Встреча, регистрация клиентов и гостей, сотрудников, по внутренней программе клуба, выдача ключей, работа с кассовым аппаратом ккм и внутренней программой A&A, продажи: косметика для душа, различные крема, солярий и крема для солярия, , массажи, спа уходы, персональные тренировки, спортивное питание.Консультации клиентов по дополнительным услугам клуба, а так продвижение дополнительных услуг, бронирование, обзвон и запись клиентов на услуги, разрешение конфликтных и черезвычайных ситуаций, отслеживание за хоз товарами и хоз складом, составление заказа для руководителя, отслеживание за наличием всего необходимого для сервисной работы клуба, своевременная проверка клуба на чистоту и выявления недостатков в работе клуба, работа с другими подразделениями клуба, ведение внутренней статистики и документации, составление графиков, для сотрудников рецепции, бара и гардероба, помощь в организации различных тематических праздников на территории клуба.Достижения:благодарности от клиентов в книги жалоб и предложений, грамота за хорошую и продуктивную работу от руководства, по статистике чаще всего был в лидерах продаж доп.услуг, благодарности клиентов, за всегда хорошее настроение, вежливость, пунктуальность и позитив, умение работать в команде и найти подход к различным видам клиентов.Добрый и отзывчивый сотрудник, который успевает помочь везде и каждому клиенту и сотруднику, коммуникабельный, готовый выполнять любые поручения, в срок. |
Дополнительная информация
| Командировки | Готов к командировкам | Навыки и умения | Встреча, регистрация клиентов и гостей, сотрудников, по внутренней программе клуба, выдача ключей, работа с кассовым аппаратом ккм и внутренней программой A&A, продажи: косметика для душа, различные крема, солярий и крема для солярия, , массажи, спа уходы, персональные тренировки, спортивное питание.Консультации клиентов по дополнительным услугам клуба, а так продвижение дополнительных услуг, бронирование, обзвон и запись клиентов на услуги, разрешение конфликтных и черезвычайных ситуаций, отслеживание за хоз товарами и хоз складом, составление заказа для руководителя, отслеживание за наличием всего необходимого для сервисной работы клуба, своевременная проверка клуба на чистоту и выявления недостатков в работе клуба, работа с другими подразделениями клуба, ведение внутренней статистики и документации, составление графиков, для сотрудников рецепции, бара и гардероба, помощь в организации различных тематических праздников на территории клуба.Достижения:благодарности от клиентов в книги жалоб и предложений, грамота за хорошую и продуктивную работу от руководства, по статистике чаще всего был в лидерах продаж доп.услуг, благодарности клиентов, за всегда хорошее настроение, вежливость, пунктуальность и позитив, умение работать в команде и найти подход к различным видам клиентов.Добрый и отзывчивый сотрудник, который успевает помочь везде и каждому клиенту и сотруднику, коммуникабельный, готовый выполнять любые поручения, в срок. |
|