Администратор, старший администратора в фитнесс клуб

Имя

Иван

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Строгино

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее

Опыт работы

3 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (24 августа 1986)

Опыт работы

Период работы

май 2017 — ноябрь 2017   (7 месяцев)

Должность

Администратор менеджер

Компания

Фитнесс клуб и салон красоты

Обязанности

Встреча, регистрация клиентов и гостей, сотрудников, по внутренней программе клуба, выдача ключей, работа с кассовым аппаратом ккм и внутренней программой, продажи:клубных карт, косметика для душа, различные крема, крема для солярия, массажи, спа уходы, персональные тренировки, спортивное питание.Консультации клиентов по дополнительным услугам клуба, а так продвижение дополнительных услуг, бронирование, обзвон и запись клиентов на услуги, разрешение конфликтных и черезвычайных ситуаций, отслеживание за хоз товарами и хоз складом, составление заказа для руководителя, отслеживание за наличием всего необходимого для сервисной работы клуба, своевременная проверка клуба на чистоту и выявления недостатков в работе клуба, работа с другими подразделениями клуба, ведение внутренней статистики и документации, составление графиков, для сотрудников рецепции, бара и гардероба, помощь в организации различных тематических праздников на территории клуба.Достижения:благодарности от клиентов в книги жалоб и предложений, грамота за хорошую и продуктивную работу от руководства, премии, по статистике чаще всего был в лидерах продаж, клубных карт и доп.услуг, благодарности клиентов, за всегда хорошее настроение, вежливость, пунктуальность и позитив, умение работать в команде и найти подход к различным видам клиентов.Добрый и отзывчивый сотрудник, который успевает помочь везде и каждому клиенту и сотруднику, коммуникабельный, готовый выполнять любые поручения, в срок.

Период работы

сентябрь 2014 — май 2017   (2 года 9 месяцев)

Должность

Старший Администратор, администратор.

Компания

Фитнесс клуб Нео фит (Крылатское)

Обязанности

Встреча, регистрация клиентов и гостей, сотрудников, по внутренней программе клуба, выдача ключей, работа с кассовым аппаратом ккм и внутренней программой A&A, продажи: косметика для душа, различные крема, солярий и крема для солярия, , массажи, спа уходы, персональные тренировки, спортивное питание.Консультации клиентов по дополнительным услугам клуба, а так продвижение дополнительных услуг, бронирование, обзвон и запись клиентов на услуги, разрешение конфликтных и черезвычайных ситуаций, отслеживание за хоз товарами и хоз складом, составление заказа для руководителя, отслеживание за наличием всего необходимого для сервисной работы клуба, своевременная проверка клуба на чистоту и выявления недостатков в работе клуба, работа с другими подразделениями клуба, ведение внутренней статистики и документации, составление графиков, для сотрудников рецепции, бара и гардероба, помощь в организации различных тематических праздников на территории клуба.Достижения:благодарности от клиентов в книги жалоб и предложений, грамота за хорошую и продуктивную работу от руководства, по статистике чаще всего был в лидерах продаж доп.услуг, благодарности клиентов, за всегда хорошее настроение, вежливость, пунктуальность и позитив, умение работать в команде и найти подход к различным видам клиентов.Добрый и отзывчивый сотрудник, который успевает помочь везде и каждому клиенту и сотруднику, коммуникабельный, готовый выполнять любые поручения, в срок.

Дополнительная информация

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Встреча, регистрация клиентов и гостей, сотрудников, по внутренней программе клуба, выдача ключей, работа с кассовым аппаратом ккм и внутренней программой A&A, продажи: косметика для душа, различные крема, солярий и крема для солярия, , массажи, спа уходы, персональные тренировки, спортивное питание.Консультации клиентов по дополнительным услугам клуба, а так продвижение дополнительных услуг, бронирование, обзвон и запись клиентов на услуги, разрешение конфликтных и черезвычайных ситуаций, отслеживание за хоз товарами и хоз складом, составление заказа для руководителя, отслеживание за наличием всего необходимого для сервисной работы клуба, своевременная проверка клуба на чистоту и выявления недостатков в работе клуба, работа с другими подразделениями клуба, ведение внутренней статистики и документации, составление графиков, для сотрудников рецепции, бара и гардероба, помощь в организации различных тематических праздников на территории клуба.Достижения:благодарности от клиентов в книги жалоб и предложений, грамота за хорошую и продуктивную работу от руководства, по статистике чаще всего был в лидерах продаж доп.услуг, благодарности клиентов, за всегда хорошее настроение, вежливость, пунктуальность и позитив, умение работать в команде и найти подход к различным видам клиентов.Добрый и отзывчивый сотрудник, который успевает помочь везде и каждому клиенту и сотруднику, коммуникабельный, готовый выполнять любые поручения, в срок.