- Оперативное стратегическое руководство коммерческим департаментом (15 чел.), анализ рынка, расширение, удержание клиентской базы.
- Создание в рамках департамента отдела продаж с "нуля", 10 человек.
- Разработка регламентов, бизнес процессов и внедрение программы материальной мотивации сотрудников коммерческого департамента.
- Осуществление и координация рабочих процессов департамента, постановка задач и контроль за их выполнением.
- Бюджетирование, разработка, контроль финансовых показателей и выполнения плана продаж.
- Осуществление представительских функций, проведение коммерческих переговоров в интересах компании.
- Подбор, адаптация и обучение сотрудников.
- Участие в развитие компетенций и продаж в области ИТ, ИБ-информационной безопасности, телефонии, информационных технологий, сетевых решений, инженерных систем, аутсорсинга и облачных услуг компании на базе Microsoft и 1С.
- Организация участия компании в конкурсах согласно 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- Организация информационного взаимодействия внутри департамента, со смежными департаментами и с внешними контрагентами.
- Участие в семинарах, выставках, конференциях производителей и дистрибьюторов.
- Организация и проведение маркетинговых активностей, в том числе совместно с вендорами Microsoft, Cisco, Huawei, Hewlett-Packard.
В рамках развития бизнеса и дополнительного канала продаж с минимальными вложениями в июне 2016 года мною организована компания (Start up) ЛанТехно (http://www.lantehno.ru).
За год работы ЛанТехно стала партнером таких производителей как: Cisco, Avaya, Microsoft, Hewlett-Packard, Kaspersky Lab, Dr.Web, ESET, Juniper Networks, Ericsson-LG, Panasonic, Veritas и т.д.
На глобальной партнерской конференции GPC 2016 Ericsson-LG Enterprise, компания ЛанТехно была признана лучшим партнером в России по итогам 2016 года.
Наша команда смогла реализовать ряд интересных проектов в области систем связи, организации call-центра, сетевых решений.
Период работы
ноябрь 2013 — июль 2015 (1 год 9 месяцев)
Должность
Директор Департамента телекоммуникационных решений
Компания
ООО "ЛанКей Информационные Системы", Москва
Обязанности
В 2013 году Отдел АТС и систем связи вырос и был преобразован в Департамент телекоммуникационных решений.
- Руководство техническим департаментом, состоящим из менеджеров, Presale manager, Projects-manager и Инженеров.
- Планирование, организация, мотивация, контроль и координация работы сотрудников департамента.
- Планирование бюджета департамента.
- Развитие, поддержка специализаций, сертификаций производителей по телефонии, сетевым решениям, информационным технологиям и системам информационной безопасности (Cisco, Avaya, Microsoft, Huawei, Hewlett-Packard, EMC, Palo Alto Networks, Symantec, Kaspersky Lab, Dr.Web, ESET, Juniper Networks, Check Point, Fortinet, Blue Coat Systems, Ericsson-LG, Panasonic и т.д.)
- Ведение и контроль исполнения проектов.
- Ведение отчетности в системе управления взаимоотношениями с клиентами (Microsoft Dynamics CRM).
- Участие в конкурах и тендерах по 94-ФЗ до 2014г., 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- Участие в семинарах, выставках, конференциях производителей и дистрибьюторов.
С июля 2014 осуществлял совмещение должностей Директора департамента телекоммуникационных решений и Исполняющего обязанности коммерческого директора.
Период работы
октябрь 2011 — ноябрь 2013 (2 года 2 месяца)
Должность
Руководитель отдела АТС и систем связи
Компания
ООО "ЛанКей Информационные Системы", Москва
Обязанности
Сформировал отдел АТС и систем связи с "нуля".
- Руководство отделом, состоящим из Presale-manager, Projects-manager, Инженеров по направлениям: Avaya, Cisco, Panasonic, Ericsson-LG, Polycom, VideoMost, Агат-РТ, М-200.
-Взаимодействие с дистрибьюторами и IT- вендорами по вопросу лояльности ценовой политики линейки оборудования.
- Регулярное выполнение плана продаж.
- Координация выездной деятельности Инженерного состава Общества (в пределах РФ).
Задачи отдела:
- выполнение плана продаж,
- проектирование и ввод в эксплуатацию АТС и систем связи,
- развитие инновационных направлений с поддержкой производителя Huawei.
Период работы
апрель 2007 — сентябрь 2011 (4 года 6 месяцев)
Должность
Ведущий менеджер отдела систем связи, департамента систем связи
Компания
ООО "Информационный центр ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС", Москва
Обязанности
В апреле 2007 года перешел на работу в ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС на должность Менеджера по продажам отдела систем связи, департамента систем связи:
- Выполнение плана продаж
- Ведение проектов по системам связи.
- Активный холодный поиск новых клиентов, обработка входящих запросов.
- Проведение переговоров, встреч, презентаций для ЛПР.
- Развитие направления LG-Nortel, Panasonic, Avaya, Siemens.
В ноябре 2007 года за быстрый рост финансовых показателей был переведен на должность Ведущего менеджера отдела систем связи:
- Выполнение плана продаж.
- Анализ рынка для реализации предлагаемой компанией продукции.
- Активные продажи линейки продуктов: Сisco, IBM, Avaya, Siemens, LG-Nortel, Panasonic, Ericsson, Tandberg, Polycom, привлечение Заказчиков и заключение новых договоров, сопровождение действующих договоров.
- Взаимодействие с дистрибьюторами и крупными IT- вендорами по вопросам резервирования оборудования под реализацию проектов.
- Участие в маркетинговых кампаниях.
- Участие в тренингах по продажам, участие в семинарах дистрибьюторов и производителей.
- Развитие направлений по реализации на рынке нового оборудования и программных приложений к нему.
- Ведение проектов под реализацию телефонии, внедрению ЦОВ и ВКС (проведение переговоров, составление КП, презентация предлагаемой продукции согласно ТЗ заказчика, отгрузка заказываемого оборудования и т.д.).
- Взаимодействие с инженерным составом компании по вопросам реализации проектов на объектах, контроль качества выполненных работ по проекту.
- Подготовка тендерной документации, участие в торгах на электронных площадках, реализация проектов.
- Взаимодействие с клиентами по вопросам: расширения номерной емкости АТС, инсталляции / деинсталляции оборудования, решение вопросов дебиторской задолженности.
- Взаимодействие с фиксированными Операторами связи по вопросам предоставления услуг связи конечному Заказчику.
- Ведение клиентской базы, подготовка отчетности о проделанной работе и сделкам.
Период работы
март 2006 — апрель 2007 (1 год 2 месяца)
Должность
Ведущий инженер по инсталляции АТС
Компания
ООО"Ателио", Москва
Обязанности
В марте 2006 года переехал в Москву и предложил свои услуги инженера по установке АТС компании Ателио:
- Установка, программирование и обслуживание учрежденческих телефонных станций (LG-Nortel, Panasonic, Siemens) на территории Москвы и Московской области.
В августе 2006 был назначен на должность Ведущего инженера по инсталляции АТС:
- Руководство отделом по инсталляции телекоммуникационного оборудования.
- Распределение работы между инженерами и контроль за выполнением работ.
- Установка и программирование АТС.
С января 2007 года проявлял активный интерес к продаже оборудования и фактически стал менеджером по продажам и параллельно руководил инженерами:
- Ведение и сопровождения договоров.
- Анализ перспектив развития направления.
- Привлечение новых клиентов и обработка входящих запросов, расширение клиентской базы.
- Активные оптовые и розничные продажи офисных АТС (LG-Nortel, Panasonic, Siemens).
- Логистический учет: контроль и учет наличия оборудования на складе, пополнение склада дополнительным оборудованием, контроль отгрузки и доставки товара.
Период работы
июль 2003 — февраль 2006 (2 года 8 месяцев)
Должность
Инженер связи
Компания
ОАО НПК "Эском", Ставрополь
Обязанности
- Обслуживание ведомственной АТС - Максиком.
- Обслуживание и поддержка работоспособности АТС и линейно-кабельного хозяйства на территории завода.
-Сертификат №12-03/16 Курс обучения по программе "Конфигурирование и инсталляция модульных ЦОД Green MDC", авторизованный инженер по продуктам Green MDC.
-Грамота Группа компаний Телеком-Сервис ИТ. Самый быстрый рост финансовых показателей ДСС в 2007 году.
-Certificate LG-Ericsson/ Ли Ен Мен Твердохлебову В.В. ООО "ЛанКей Информационные Системы" За многолетний вклад в продвижение продукции LG-Ericsson на территории России, 22-декабря 2011 г.
-Грамота ООО "ЛанКей Информационные Системы". Лучший сотрудник 2013 г. За высокий профессионализм и безупречную работу.
-Грамота ООО "ЛанКей Информационные Системы". Лучший сотрудник 2014 г. За значительный личный вклад в развитие компании.
Навыки и умения
Управленческие навыки, имею опыт руководства техническим департаментом, коммерческим департаментом, продажи в B2B-сегменте, участие в тендерах, управление проектами, ведение переговоров, холодные продажи, развитие ключевых клиентов, привлечение новых контрактов. Ориентирован на результат, деловое общение на уровне первых лиц.