Менеджер по работе с клиентами

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Теплый стан

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

14 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (28 декабря 1970)

Опыт работы

Период работы

июль 2014 — апрель 2018   (3 года 10 месяцев)

Должность

Ассистент-менеджера

Компания

ООО "ТуттоФуд+

Обязанности

ООО "ТуттоФуд+

Входящие, исходящие звонки компании, распределение звонков на специалистов, активные продажи, ведение и расширение собственной и существующей клиентской базы, CRM, ЕГАИС, консультирование клиентов по ассортименту, прием и оформление заказов, ведение документооборота, работа 1С (7.7, 8.2), первичная бухгалтерская документация (выставление счетов, актов и прочих первичных бухгалтерских документов. Проведение сверок с контрагентами), сопровождение заказов (принятие, согласование с заказчиком, оплата заказа согласно договора, составление заявки на ТК и отправка заказа заказчику) работа с курьерами-сопровождение и проверка исполнения, прием и отправка почтовой корреспонденции, составление договоров и формирование сопутствующего пакета уставных документов, составление отчета существующих заказов, жизнеобеспечение офиса (канцелярия, вода, хоз.принадлежности).

Период работы

август 2011 — июнь 2014   (2 года 11 месяцев)

Должность

Генеральный директор

Компания

Дизайн-студия "Колибри"

Обязанности

Компания ООО "Дизайн-студия "Колибри"

Обязанности:Заключение договоров поставки, прием,

согласование макетов и исполнение заказов на

полиграфическую продукцию, своевременное

исполнение заказов, сверка с поставщиками и

заказчиками.Отслеживание своевременной оплаты.

Обработка макетов, работа с графическими

программами (Рhotoshop, CorelDRAW, Adobe

Acrobat).

Закрытие компании на фоне огромной конкуренции

прямых производителей

Период работы

октябрь 2010 — июль 2011   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Макстрем"

Обязанности

Прием заказа полиграфической продукции (визитки, буклеты итд), передача заказа дизайнеру, согласование макета с заказчиком, передача заказа в производство. Уволилась в связи с незаинтересованностью дирекции работать в направлении полиграфия.

Период работы

январь 2005 — октябрь 2010   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Гамма Цвета"

Обязанности

Прием заказа полиграфической продукции (визитки, буклеты итд), передача заказа дизайнеру, согласование макета с заказчиком, передача заказа в производство. Уволилась в связи с закрытием данного предприятия.

Период работы

январь 2003 — март 2004   (1 год 3 месяца)

Должность

Машинистка делопроизводителя отдела кадров

Компания

"МОСКОВСКОЕ ВОЕННО-МУЗЫКАЛЬНОЕ УЧИЛИЩЕ""

Обязанности

Набор и печать документации, работа с орг. техникой.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1989 год

Учебное заведение

ТУ-26

Специальность

Товароведение продовольственных товаров

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Коммуникабельная, уверенный пользователь ПК, общительная, легкообучаемая, грамотная речь, умею работать в команде, добрая, чувство юмора на месте), исполнительная, стрессоустойчивая, не конфликтная, умею разрешать конфликтные ситуации при их возникновении, умение убеждать, ведение деловой переписки, делопроизводство, 1C (7.7, 8.2), MS Office, прием и распределение телефонных звонков, MS Office Excel, MS Office Word, MS Outlook, CRM, уверенный пользователь ПК, работа с графическими программами (Рhotoshop, CorelDRAW, Adobe Acrobat). ведение переговоров, деловой этикет, решение административно-хозяйственных вопросов, ведение телефонных переговоров, заказ пропусков, заключение договоров, работа с оргтехникой, обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с мини-АТС, интернет, разрешение конфликтных ситуаций, ведение документооборота